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Kontakt


Egal, ob du eine Frage zu deiner Bestellung hast oder Styling-Tipps wünschst – wir helfen dir gerne weiter. 

Bei Fragen zur Bezahlung wende dich bitte an Klarna.

Unser Kundenservice spricht Deutsch.

Am schnellsten erreichst du uns telefonisch unter 0043 800400884.

Du kannst auch mit uns chatten. Wenn verfügbar, siehst du unten auf dem Bildschirm die Sprechblase "Live Chat".

Du kannst uns auch schreiben an kundenservice.at@stories.com.

Wir haben geöffnet:

Telefonisch
Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr MEZ
Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr MEZ
Sonntag: 09:00 - 13:00 Uhr MEZ
Feiertage: 09:00 - 17:00 Uhr MEZ

Chat
Montag bis Freitag: 08:00 -19:45 Uhr MEZ
Samstag: 09:00 -17:00 Uhr Mez
Sonntag: 09:00 -13:00 Uhr MEZ
Feiertage: 09:00 - 17:00 Uhr MEZ

 

Wenn du einen unserer Stores direkt kontaktieren möchtest, findest du alle Kontaktdetails hier

Personenbezogene Daten
Wir haben einen speziellen Kundenservice, der sich um deine Anfragen zu deinen personenbezogenen Daten in Bezug auf deine in unseren Datenschutzbestimmungen genannten Rechte kümmert. Du kannst auf Englisch an  dataprotection@stories.com schreiben. Solltest du unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren wollen, schreibe bitte an dieselbe E-Mail-Adresse und gib als Betreff „DPO“ an.