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Kontakt

Egal, ob du eine Frage zu deiner Bestellung hast oder Styling-Tipps wünschst – wir helfen dir gerne weiter.

Bei Fragen zur Bezahlung wende dich bitte an Klarna.

Am schnellsten erreichst du uns, wenn du unser französisch-, italienisch- und deutschsprachiges Team anrufst unter 0041 43 508 3888.

Du kannst uns auch schreiben an:
kundenservice.ch@stories.com (Deutschsprachiges Team)
serviceclient.ch@stories.com (Französischsprachiges Team)
servizioclienti.ch@stories.com (Italienischsprachiges Team)

Wir haben geöffnet:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 MEZ
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Sonntag: geschlossen
Feiertage: 09:00 - 17:00 Uhr MEZ

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Wir haben einen speziellen Kundenservice, der sich um deine Anfragen zu deinen personenbezogenen Daten in Bezug auf deine in unseren Datenschutzbestimmungen genannten Rechte kümmert. Du kannst uns an die oben angegebene E-Mail-Adresse schreiben. Solltest du unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren wollen, gib bitte als Betreff „DPO“ an.