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Egal, ob du eine Frage zu deiner Bestellung hast oder Styling-Tipps wünschst – wir helfen dir gerne weiter.

Bei Fragen zur Bezahlung wende dich bitte an Klarna.

Unser Kundenservice spricht Deutsch.

Am schnellsten erreichst du uns telefonisch unter 08006 648 196

Du kannst auch mit uns chatten. Wenn der Chat verfügbar ist, siehst du unten auf dem Bildschirm die Sprechblase „Live Chat“.

Du kannst uns auch schreiben an kundenservice.de@stories.com

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Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr MEZ
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Sonntag: 09:00 - 13:00 Uhr MEZ
Feiertage: 09:00 - 17:00 Uhr MEZ


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Samstag: 09:00 -17:00 Uhr MEZ
Sonntag: 09:00 -13:00 Uhr MEZ
Feiertage: 09:00 - 17:00 Uhr MEZ


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Wir haben einen speziellen Kundenservice, der sich um deine Anfragen zu deinen personenbezogenen Daten in Bezug auf deine in unseren Datenschutzbestimmungen genannten Rechte kümmert. Du kannst uns an die oben angegebene E-Mail-Adresse schreiben. Solltest du unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren wollen, gib bitte als Betreff „DPO“ an.