Zum Textinhalt springen
Zurück zum Warenkorb Zurück zum Warenkorb
Zurück nach oben
Seiteninhalt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden oder der Kundin (im Folgenden als „du“ bezeichnet) bei & Other Stories über die H&M Hennes & Mauritz GesmbH (im Folgenden als „& Other Stories“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet), die auf der & Other Stories-Website, der mobilen Website oder via Telefon (gemeinsam als „stories.com“ bezeichnet) getätigt werden.

Durch die Nutzung von stories.com bzw. durch das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den hier aufgeführten Bedingungen (den „Bedingungen“) einverstanden. Bitte stelle sicher, dass du die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hast, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Nur volljährige Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, nicht unter Vormundschaft stehen, nicht als Unternehmen handeln und eine Anschrift in Österreich (keine Postversender) haben, können Bestellungen aufgeben. & Other Stories und dessen Vertreiber behalten sich das Recht vor, verschiedene Lieferbereiche zu bestimmten Jahreszeiten einzuschränken. Dies kann etwa auf widrige Wetterbedingungen in diesen Gebieten zurückzuführen sein, welche die Lieferung behindern. Weitere Informationen findest du auf unseren Kundendienstseiten - Lieferung.

Die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen auf stories.com zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

Wir behalten uns zudem das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Version der Bedingungen, die für deine Bestellung gilt, ist jene auf stories.com zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

& Other Stories möchte dir das bestmögliche Online-Erlebnis bieten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Du erklärst dich damit einverstanden, (i) keine Kommunikation oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, weiterzugeben, hochzuladen oder zu bewerben, die unser Geschäft, unsere Produkte oder Dienstleistungen schädigen oder negativ beeinflussen könnten; (ii) auf keine Weise zu handeln oder keine Mittel einzusetzen, welche die Nutzung der hm.com-Website durch andere Benutzer einschränkt, beeinträchtigt, stört oder behindert oder die Sicherheit der Website beeinträchtigt, und (iii) keine Engine, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Mittel oder Mechanismen (insbesondere von Spiders, Bots, Crawlers, Avataren oder intelligenten Agenten) zum Navigieren oder Durchsuchen der Website oder zum Kopieren von Inhalten von der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website sofort zu sperren und das Konto eines Benutzers zu schließen, der gegen diese oder eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. 

2. Preise und Versandkosten

Die auf stories.com angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. 

3. Bestellung / Vertragsschluss

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn wir deine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, werden wir dich zum frühestmöglichen Zeitpunkt informieren. Falls wir bereits eine Zahlung für eine solche Bestellung erhalten haben, werden wir versuchen, den entsprechenden Betrag mit der gleichen Methode zu erstatten, mit der die Zahlung ausgeführt wurde. Wenn aus irgendeinem Grund alternative Vereinbarungen erforderlich sind, werden wir dich benachrichtigen und dich bitten, dich an den & Other Stories-Kundendienst zu wenden, der die Rückerstattung übernimmt.

4. Lieferung

& Other Stories lässt bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen größte Sorgfalt walten und bemüht sich, deine Bestellung gemäß der von dir ausgewählten Lieferoption zu liefern. 

Bevor du deine Bestellung aufgibst, wirst du über die voraussichtlichen Lieferdetails informiert. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den voraussichtlichen Lieferdetails. 

Die vollständigen Lieferrichtlinien findest du unter stories.com. 

5. Rücknahme der Bestellung

Wenn der Artikel, den du erhalten hast, defekt ist, benachrichtige bitte unverzüglich & Other Stories und sende den Artikel gemäß Kapitel 6 (Rücksendung) zurück. & Other Stories bietet für Produkte, die als defekt gelten, eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Kosten für Lieferung und Rücksendung. Die hierin enthaltenen Bestimmungen schränken keine anwendbaren gesetzlichen Rechte ein.

Bei Fehlern im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen, die über stories.com angezeigt werden (einschließlich typografischer Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit), behält sich & Other Stories das Recht vor, Bestellungen vor dem Zeitpunkt ihrer Lieferung zu stornieren.

6. Rücksendung

& Other Stories garantiert eine vollständige Rückerstattung aller zurückgesendeten Artikel gemäß Kapitel 5 (Rücknahme von Bestellungen), sofern alle Artikel in dem Zustand zurückgesendet wurden, in dem sie sich nach Erhalt befanden. Dies bedeutet, dass die Gegenstände nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder abgenutzt sein dürfen (außer zum Anprobieren) und dass alle Etiketten oder Aufkleber intakt sein sollten.

Alle unseren Paketen liegt ein vorgedrucktes Rücksendeformular bei, das Sie für die Rücksendung verwenden können. Ausführlichere Informationen zu unserem Rückgabeverfahren finden Sie auf dem Lieferschein und in unseren Rückgabebestimmungen.

7. Zahlungsmethoden

Du kannst deine Waren auf verschiedene Arten bezahlen, wie unten beschrieben.

Klarna
JETZT ZAHLEN
– Du kannst in jedem unserer Versandländer mit VISA-, Mastercard- oder AMEX-Kreditkarte bezahlen. Wenn du in Schweden, Deutschland, Österreich oder den Niederlanden wohnst, kannst du auch andere Direct Banking-Optionen, die dir beim Auschecken zur Verfügung stehen, beim Einkaufen nutzen. Der Zahlungsbetrag wird abgebucht, sobald die Bestellung bestätigt wurde. 

SPÄTER BEZAHLEN – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Deutschland, Österreich, Niederlande und Großbritannien können sofort kaufen und später bezahlen. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Informationen darüber, wie und wann du bezahlen musst, sobald deine Bestellung versandt wurde.

SLICE IT – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark  und Deutschland können ein Konto bei Klarna eröffnen und monatliche Kontoauszüge basierend auf der gewählten Option erhalten. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Kontoinformationen, sobald deine Bestellung versandt wird.

*Bitte beachte, dass & Other Stories keine Details darüber bereitstellen kann, warum dir unsere Optionen „Später bezahlen“ oder „Slice It“ nicht zur Verfügung stehen. Bei Fragen zur Zahlung wende dich bitte an den Klarna-Kundendienst.

Paypal
Bei Zahlung mit PayPal behält sich & Other Stories das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos zu überprüfen, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Kaufsumme zu decken und die Rechnungsadresse des Käufers zu überprüfen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf deinem PayPal-Konto angezeigt, jedoch erst berechnet, wenn die Ware aus dem Lager versandt wurden. & Other Stories behält sich das Recht vor, jeglichen Kauf abzulehnen.

Sonstiges
Du bist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und & Other Stories zu informieren, wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat. Bitte beachte, dass & Other Stories sich das Recht vorbehält, Zahlungsanfragen an deine E-Mail-Adresse zu senden.

Bitte beachte, dass wir keine Geschenk- und Warenkarten als Zahlungsmittel über & Other Stories akzeptieren können.

Die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung erhältst du mit der E-Mail zur Versandbestätigung.

8. Unsere Haftung 

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von & Other Stories in Bezug auf Dinge aus, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung zu begrenzen oder auszuschließen.

Wir erstreben nicht, die Haftung für betrügerische Falschdarstellungen durch uns, unsere Mitarbeiter oder Vertreter ausschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir jedoch nur für Verluste, die eine zumutbare, vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. 

& Other Stories ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlusts oder -schadens sind, z. B. Gewinnverlust oder Verlust von Chancen; oder für das Versäumnis, die Waren zu liefern oder eine unserer anderen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn ein solches Versäumnis auf ein Ereignis aufgrund jeglicher, nicht zu vertretender Gründe zurückzuführen ist, insbesondere auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, zivile Unruhen, Krieg, Atomunfall und terroristische Aktivitäten.

Unsere maximale Haftung dir gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit deiner Bestellung auf stories.com entstehen, ist auf den Gesamtpreis deiner Bestellung beschränkt. 

9. Farben

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich deren Zusammensetzung und Farben, genau anzugeben. Die Farbe, die du siehst, hängt von deinem Computersystem ab. Wir können nicht garantieren, dass dein Computer solche Farben korrekt anzeigt. 

10. Garantie

Falls die von dir gekauften Artikel Mängel aufweisen, hält sich & Other Stories an alle gesetzlichen Garantiebestimmungen. Wenn du eine Beschwerde bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler bei von uns gelieferten Waren (einschließlich Transportschäden) hast, teile uns dies bitte mit, indem du die Waren unverzüglich über das mitgelieferte vorgedruckte Rücksendeformular an uns zurücksendest.

11. Abtretung

& Other Stories behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche, die im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.  

12. Abtrennung

Auch wenn ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde nicht zugelassen oder als unwirksam befunden wird, gelten die anderen Bedingungen weiterhin.

13. Eigentum an Rechten

Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie etwa Marken und Urheberrechte auf stories.com, verbleiben bei H&M Hennes & Mauritz AB und seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Verwendung von stories.com oder seiner Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte, außer für deinen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Erlaubnis von & Other Stories untersagt.

14. Über das Unternehmen

H&M Hennes & Mauritz GesmbH,
Kirchengasse 6/6,
1070 Wien, Österreich
Registrierungsnummer: 100897d
USt.-ID-Nr.: ATU19401608

1. Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden (im Folgenden als „du“ bezeichnet) bei & Other Stories über die & Other Stories AB & Co. KG (im Folgenden als „& Other Stories“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet), die auf der & Other Stories-Website, der mobilen Website oder via Telefon (gemeinsam als „stories.com“ bezeichnet) getätigt werden.

Durch die Nutzung von stories.com bzw. durch das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den hier aufgeführten Bedingungen (den „Bedingungen“) einverstanden. Bitte stelle sicher, dass du die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hast, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Nur volljährige Personen ab 18 Jahren, die nicht unter Vormundschaft stehen und keine Bestellungen für ihre gewerblichen oder selbständigen Tätigkeiten bzw. für gewerbliche oder selbstständige Tätigkeiten eines Dritten aufgeben und über eine ständige Anschrift in Deutschland (mit Ausnahme der Insel Helgoland und des Gebiets Busingen sowie von Postversendern) verfügen, können eine Bestellung aufgeben. Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind nicht befugt, Bestellungen aufzugeben. Bitte beachte, dass wir keine Rechnungen im Sinne von § 14 UStG ausstellen. & Other Stories und dessen Vertreiber behalten sich das Recht vor, verschiedene Lieferbereiche zu bestimmten Jahreszeiten einzuschränken. Dies kann etwa auf widrige Wetterbedingungen in diesen Gebieten zurückzuführen sein, welche die Lieferung behindern. Weitere Informationen findest du auf unseren Kundendienstseiten - Lieferung.

Die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen auf stories.com zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

Wir behalten uns zudem das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Version der Bedingungen, die für deine Bestellung gilt, ist jene auf stories.com zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

& Other Stories möchte dir das bestmögliche Online-Erlebnis bieten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Du erklärst dich damit einverstanden, (i) keine Kommunikation oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, weiterzugeben, hochzuladen oder zu bewerben, die unser Geschäft, unsere Produkte oder Dienstleistungen schädigen oder negativ beeinflussen könnten; (ii) auf keine Weise zu handeln oder keine Mittel einzusetzen, welche die Nutzung der hm.com-Website durch andere Benutzer einschränkt, beeinträchtigt, stört oder behindert oder die Sicherheit der Website beeinträchtigt, und (iii) keine Engine, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Mittel oder Mechanismen (insbesondere von Spiders, Bots, Crawlers, Avataren oder intelligenten Agenten) zum Navigieren oder Durchsuchen der Website oder zum Kopieren von Inhalten von der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website sofort zu sperren und das Konto eines Benutzers zu schließen, der gegen diese oder eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. 

2. Preise und Versandkosten

Die auf stories.com angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. 

3. Bestellung / Vertragsschluss

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn wir deine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, werden wir dich zum frühestmöglichen Zeitpunkt informieren. Falls wir bereits eine Zahlung für eine solche Bestellung erhalten haben, werden wir versuchen, den entsprechenden Betrag mit der gleichen Methode zu erstatten, mit der die Zahlung ausgeführt wurde. Wenn aus irgendeinem Grund alternative Vereinbarungen erforderlich sind, werden wir dich benachrichtigen und dich bitten, dich an den & Other Stories-Kundendienst zu wenden, der die Rückerstattung übernimmt.

4. Lieferung

& Other Stories lässt bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen größte Sorgfalt walten und bemüht sich, deine Bestellung gemäß der von dir ausgewählten Lieferoption zu liefern. 

Bevor du deine Bestellung aufgibst, wirst du über die voraussichtlichen Lieferdetails informiert. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den voraussichtlichen Lieferdetails. 

Die vollständigen Lieferrichtlinien findest du unter stories.com. 

5. Rücknahme der Bestellung

Wenn der Artikel, den du erhalten hast, defekt ist, benachrichtige bitte unverzüglich & Other Stories und sende den Artikel gemäß Kapitel 6 (Rücksendung) zurück. & Other Stories bietet für Produkte, die als defekt gelten, eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Kosten für Lieferung und Rücksendung. Die hierin enthaltenen Bestimmungen schränken keine anwendbaren gesetzlichen Rechte ein.

Bei Fehlern im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen, die über stories.com angezeigt werden (einschließlich typografischer Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit), behält sich & Other Stories das Recht vor, Bestellungen vor dem Zeitpunkt ihrer Lieferung zu stornieren.

6. Rücksendung

& Other Stories garantiert eine vollständige Rückerstattung aller zurückgesendeten Artikel gemäß Kapitel 5 (Rücknahme von Bestellungen), sofern alle Artikel in dem Zustand zurückgesendet wurden, in dem sie sich nach Erhalt befanden. Dies bedeutet, dass die Gegenstände nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder abgenutzt sein dürfen (außer zum Anprobieren) und dass alle Etiketten oder Aufkleber intakt sein sollten.

Alle unsere Pakete enthalten ein vorgedrucktes Rücksendeformular, das du verwenden kannst, wenn du Artikel zurücksenden möchtest. Weitere Informationen zu unserem Rücksendeverfahren findest du auf dem Lieferschein und in unserer Rücksenderichtlinie .

7. Zahlungsmethoden

Du kannst deine Waren auf verschiedene Arten bezahlen, wie unten beschrieben.

Klarna
JETZT BEZAHLEN
 – Du kannst in jedem unserer Versandländer mit VISA-, Mastercard- oder AMEX-Kreditkarte bezahlen. Wenn du in Schweden, Deutschland, Österreich oder den Niederlanden wohnst, kannst du auch andere Direct Banking-Optionen, die dir beim Auschecken zur Verfügung stehen, beim Einkaufen nutzen. Der Zahlbetrag wird abgebucht, sobald die Bestellung bestätigt wurde.

SPÄTER BEZAHLEN – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Deutschland, Österreich, Niederlande und Großbritannien können sofort kaufen und später bezahlen. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Informationen darüber, wie und wann du bezahlen musst, sobald deine Bestellung versandt wurde.

SLICE IT – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark  und Deutschland können ein Konto bei Klarna eröffnen und monatliche Kontoauszüge basierend auf der gewählten Option erhalten. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Kontoinformationen, sobald deine Bestellung versandt wird.

*Bitte beachte, dass & Other Stories keine Details darüber bereitstellen kann, warum dir unsere Optionen „Später bezahlen“ oder „Slice It“ nicht zur Verfügung stehen. Bei Fragen zur Zahlung wende dich bitte an den Kundenservice von Klarna.

Paypal
Bei Zahlung mit PayPal behält sich & Other Stories das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos zu überprüfen, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Kaufsumme zu decken und die Rechnungsadresse des Käufers zu überprüfen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf deinem PayPal-Konto angezeigt, jedoch erst berechnet, wenn die Ware aus dem Lager versandt wurden. & Other Stories behält sich das Recht vor, jeglichen Kauf abzulehnen.

Sonstiges
Du bist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und & Other Stories zu informieren, wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat. Bitte beachte, dass & Other Stories sich das Recht vorbehält, Zahlungsanfragen an deine E-Mail-Adresse zu senden.

Bitte beachte, dass wir keine Geschenk- und Warenkarten als Zahlungsmittel über & Other Stories akzeptieren können.

Die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung erhältst du mit der E-Mail zur Versandbestätigung.

8. Unsere Haftung 

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von & Other Stories in Bezug auf Dinge aus, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung zu begrenzen oder auszuschließen.

Wir erstreben nicht, die Haftung für betrügerische Falschdarstellungen durch uns, unsere Mitarbeiter oder Vertreter ausschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir jedoch nur für Verluste, die eine zumutbare, vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. 

& Other Stories ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlusts oder -schadens sind, z. B. Gewinnverlust oder Verlust von Chancen; oder für das Versäumnis, die Waren zu liefern oder eine unserer anderen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn ein solches Versäumnis auf ein Ereignis aufgrund jeglicher, nicht zu vertretender Gründe zurückzuführen ist, insbesondere auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, zivile Unruhen, Krieg, Atomunfall und terroristische Aktivitäten.

Unsere maximale Haftung dir gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit deiner Bestellung auf stories.com entstehen, ist auf den Gesamtpreis deiner Bestellung beschränkt. 

9. Farben

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich deren Zusammensetzung und Farben, genau anzugeben. Die Farbe, die du siehst, hängt von deinem Computersystem ab. Wir können nicht garantieren, dass dein Computer solche Farben korrekt anzeigt. 

 

10. Garantie

Falls die von dir gekauften Artikel Mängel aufweisen, hält sich & Other Stories an alle gesetzlichen Garantiebestimmungen. Wenn du eine Beschwerde bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler bei von uns gelieferten Waren (einschließlich Transportschäden) hast, teile uns dies bitte mit, indem du die Waren unverzüglich über das mitgelieferte vorgedruckte Rücksendeformular an uns zurücksendest.

11. Abtretung

& Other Stories behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche, die im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.  

12. Abtrennung

Auch wenn ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde nicht zugelassen oder als unwirksam befunden wird, gelten die anderen Bedingungen weiterhin.

13. Eigentum an Rechten

Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie etwa Marken und Urheberrechte auf stories.com, verbleiben bei H&M Hennes & Mauritz AB und seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Verwendung von stories.com oder seiner Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte, außer für deinen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Erlaubnis von & Other Stories untersagt.

14. Über das Unternehmen

& Other Stories AB & Co. KG,
Spitalerstrasse 12, 20095 Hamburg (Deutschland).
Umsatzsteuer-Nr. DE286436092. 
Handelsregisternummer: HRA 115541. 

1. Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden oder Kundin (im Folgenden als „du“ bezeichnet) bei & Other Stories über die H&M Hennes & Mauritz (Irland) Ltd (im Folgenden als „& Other Stories“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet), die auf der & Other Stories-Website, der mobilen Website oder via Telefon (gemeinsam als „stories.com“ bezeichnet) getätigt werden.

Durch die Nutzung von stories.com bzw. durch das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den hier aufgeführten Bedingungen (den „Bedingungen“) einverstanden. Bitte stelle sicher, dass du die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hast, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Nur volljährige Personen, 18 Jahre oder älter, die nicht unter Vormundschaft stehen und nicht in der Eigenschaft einer Firma handeln, mit einer physischen Adresse in Irland, ausgenommen Postspeditionen, können eine Bestellung aufgeben. & Other Stories und dessen Vertreiber behalten sich das Recht vor, verschiedene Lieferregionen zu bestimmten Jahreszeiten einzuschränken. Dies kann etwa auf widrige Wetterbedingungen in diesen Gebieten zurückzuführen sein, welche die Lieferung behindern können. Weitere Informationen findest du auf unseren Kundendienstseiten - Lieferung.

Die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen auf stories.com zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

Wir behalten uns zudem das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Version der Bedingungen, die für deine Bestellung gilt, ist jene auf stories.com zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

& Other Stories möchte dir das bestmögliche Online-Erlebnis bieten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Du erklärst dich damit einverstanden, (i) keine Kommunikation oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, weiterzugeben, hochzuladen oder zu bewerben, die unser Geschäft, unsere Produkte oder Dienstleistungen schädigen oder negativ beeinflussen könnten; (ii) auf keine Weise zu handeln oder keine Mittel einzusetzen, welche die Nutzung der hm.com-Website durch andere Benutzer einschränkt, beeinträchtigt, stört oder behindert oder die Sicherheit der Website beeinträchtigt, und (iii) keine Engine, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Mittel oder Mechanismen (insbesondere von Spiders, Bots, Crawlers, Avataren oder intelligenten Agenten) zum Navigieren oder Durchsuchen der Website oder zum Kopieren von Inhalten von der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website sofort zu sperren und das Konto eines Benutzers zu schließen, der gegen diese oder eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. 

2. Preise und Versandkosten

Die auf stories.com angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. 

3. Bestellung / Vertragsschluss

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn wir deine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, werden wir dich zum frühestmöglichen Zeitpunkt informieren. Falls wir bereits eine Zahlung für eine solche Bestellung erhalten haben, werden wir versuchen, den entsprechenden Betrag mit der gleichen Methode zu erstatten, mit der die Zahlung ausgeführt wurde. Wenn aus irgendeinem Grund alternative Vereinbarungen erforderlich sind, werden wir dich benachrichtigen und dich bitten, dich an den & Other Stories-Kundendienst zu wenden, der die Rückerstattung übernimmt.

4. Lieferung

& Other Stories lässt bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen größte Sorgfalt walten und bemüht sich, deine Bestellung gemäß der von dir ausgewählten Lieferoption zu liefern. 

Bevor du deine Bestellung aufgibst, wirst du über die voraussichtlichen Lieferdetails informiert. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den voraussichtlichen Lieferdetails. 

Die vollständigen Lieferrichtlinien findest du unter stories.com. 

5. Rücknahme der Bestellung

Wenn der Artikel, den du erhalten hast, defekt ist, benachrichtige bitte unverzüglich & Other Stories und sende den Artikel gemäß Kapitel 6 (Rücksendung) zurück. & Other Stories bietet für Produkte, die als defekt gelten, eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Kosten für Lieferung und Rücksendung. Die hierin enthaltenen Bestimmungen schränken keine anwendbaren gesetzlichen Rechte ein.

Bei Fehlern im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen, die über stories.com angezeigt werden (einschließlich typografischer Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit), behält sich & Other Stories das Recht vor, Bestellungen vor dem Zeitpunkt ihrer Lieferung zu stornieren.

6. Rücksendung

& Other Stories garantiert eine vollständige Rückerstattung aller zurückgesendeten Artikel gemäß Kapitel 5 (Rücknahme von Bestellungen), sofern alle Artikel in dem Zustand zurückgesendet wurden, in dem sie sich nach Erhalt befanden. Dies bedeutet, dass die Gegenstände nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder abgenutzt sein dürfen (außer zum Anprobieren) und dass alle Etiketten oder Aufkleber intakt sein sollten.

Alle unsere Pakete enthalten ein vorgedrucktes Rücksendeformular, das du verwenden kannst, wenn du Artikel zurücksenden möchtest. Weitere Informationen zu unserem Rücksendeverfahren findest du auf dem Lieferschein und in unserer Rücksenderichtlinie .

7. Zahlungsmethoden

Du kannst deine Waren auf verschiedene Arten bezahlen, wie unten beschrieben.

Klarna
JETZT ZAHLEN
– Du kannst in jedem unserer Versandländer mit VISA-, Mastercard- oder AMEX-Kreditkarte bezahlen. Wenn du in Schweden, Deutschland, Österreich oder den Niederlanden wohnst, kannst du auch andere Direct Banking-Optionen, die dir beim Auschecken zur Verfügung stehen, beim Einkaufen nutzen. Der Zahlungsbetrag wird abgebucht, sobald die Bestellung bestätigt wurde. 

SPÄTER ZAHLEN – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Deutschland, Österreich, Niederlande und Großbritannien können sofort kaufen und später bezahlen. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Informationen darüber, wie und wann du bezahlen musst, sobald deine Bestellung versandt wurde.

SLICE IT – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark und Deutschland können ein Konto bei Klarna eröffnen und monatliche Kontoauszüge basierend auf der gewählten Option erhalten. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Kontoinformationen, sobald deine Bestellung versandt wird.

*Bitte beachte, dass & Other Stories keine Details darüber bereitstellen kann, warum dir unsere Optionen „Später bezahlen“ oder „Slice It“ nicht zur Verfügung stehen. Bei Fragen zur Zahlung wende dich bitte an den Klarna-Kundendienst.

Paypal
Bei Zahlung mit PayPal behält sich & Other Stories das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos zu überprüfen, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Kaufsumme zu decken und die Rechnungsadresse des Käufers zu überprüfen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf deinem PayPal-Konto angezeigt, jedoch erst berechnet, wenn die Ware aus dem Lager versandt wurden. & Other Stories behält sich das Recht vor, jeglichen Kauf abzulehnen.

Sonstiges
Du bist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und & Other Stories zu informieren, wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat. Bitte beachte, dass & Other Stories sich das Recht vorbehält, Zahlungsanfragen an deine E-Mail-Adresse zu senden.

Bitte beachte, dass wir keine Geschenk- und Warenkarten als Zahlungsmittel über & Other Stories akzeptieren können.

Die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung erhältst du mit der E-Mail zur Versandbestätigung.

8. Unsere Haftung 

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von & Other Stories in Bezug auf Dinge aus, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung zu begrenzen oder auszuschließen.

Wir erstreben nicht, die Haftung für betrügerische Falschdarstellungen durch uns, unsere Mitarbeiter oder Vertreter ausschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir jedoch nur für Verluste, die eine zumutbare, vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. 

& Other Stories ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlusts oder -schadens sind, z. B. Gewinnverlust oder Verlust von Chancen; oder für das Versäumnis, die Waren zu liefern oder eine unserer anderen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn ein solches Versäumnis auf ein Ereignis aufgrund jeglicher, nicht zu vertretender Gründe zurückzuführen ist, insbesondere auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, zivile Unruhen, Krieg, Atomunfall und terroristische Aktivitäten.

Unsere maximale Haftung dir gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit deiner Bestellung auf stories.com entstehen, ist auf den Gesamtpreis deiner Bestellung beschränkt. 

9. Farben

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich deren Zusammensetzung und Farben, genau anzugeben. Die Farbe, die du siehst, hängt von deinem Computersystem ab. Wir können nicht garantieren, dass dein Computer solche Farben korrekt anzeigt. 

10. Garantie

Falls die von dir gekauften Artikel Mängel aufweisen, hält sich & Other Stories an alle gesetzlichen Garantiebestimmungen. Wenn du eine Beschwerde bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler bei von uns gelieferten Waren (einschließlich Transportschäden) hast, teile uns dies bitte mit, indem du die Waren unverzüglich über das mitgelieferte vorgedruckte Rücksendeformular an uns zurücksendest.

11. Abtretung

& Other Stories behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche, die im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.  

12. Abtrennung

Auch wenn ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde nicht zugelassen oder als unwirksam befunden wird, gelten die anderen Bedingungen weiterhin.

13. Eigentum an Rechten

Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie etwa Marken und Urheberrechte auf stories.com, verbleiben bei H&M Hennes & Mauritz AB und seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Verwendung von stories.com oder seiner Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte, außer für deinen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Erlaubnis von & Other Stories untersagt.

14. Über das Unternehmen

H&M Hennes & Mauritz (Irland) Ltd,
25/28 North Wall Quay,
Dublin 1, Irland
Registrierungsnummer: 396507
USt.-ID-Nr.: IE6416507H

1. Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden oder der Kundin (im Folgenden als „du“ bezeichnet) bei & Other Stories über H&M Hennes & Mauritz Netherlands B.V. (im Folgenden als „& Other Stories“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet), die auf der & Other Stories-Website, der mobilen Website oder via Telefon (gemeinsam als „stories.com“ bezeichnet) getätigt werden.

Durch die Nutzung von stories.com bzw. durch das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den hier aufgeführten Bedingungen (den „Bedingungen“) einverstanden. Bitte stelle sicher, dass du die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hast, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Nur volljährige Personen, 18 Jahre oder älter, die nicht unter Vormundschaft stehen und nicht in der Eigenschaft einer Firma handeln, mit einer physischen Adresse in den Niederlanden, mit Ausnahme von Aruba, Curacao, Sint Maarten, Bonaire, Saba, Sint Eustatius und Postspeditionen, können eine Bestellung aufgeben. & Other Stories und dessen Vertreiber behalten sich das Recht vor, verschiedene Lieferbereiche zu bestimmten Jahreszeiten einzuschränken. Dies kann etwa auf widrige Wetterbedingungen in diesen Gebieten zurückzuführen sein, welche die Lieferung behindern. Weitere Informationen findest du auf unseren Kundendienstseiten - Lieferung.

Die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen auf stories.com zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

Wir behalten uns zudem das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Version der Bedingungen, die für deine Bestellung gilt, ist jene auf stories.com zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

& Other Stories möchte dir das bestmögliche Online-Erlebnis bieten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Du erklärst dich damit einverstanden, (i) keine Kommunikation oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, weiterzugeben, hochzuladen oder zu bewerben, die unser Geschäft, unsere Produkte oder Dienstleistungen schädigen oder negativ beeinflussen könnten; (ii) auf keine Weise zu handeln oder keine Mittel einzusetzen, welche die Nutzung der hm.com-Website durch andere Benutzer einschränkt, beeinträchtigt, stört oder behindert oder die Sicherheit der Website beeinträchtigt, und (iii) keine Engine, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Mittel oder Mechanismen (insbesondere von Spiders, Bots, Crawlers, Avataren oder intelligenten Agenten) zum Navigieren oder Durchsuchen der Website oder zum Kopieren von Inhalten von der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website sofort zu sperren und das Konto eines Benutzers zu schließen, der gegen diese oder eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. 

2. Preise und Versandkosten

Die auf stories.com angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. 

3. Bestellung / Vertragsschluss

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn wir deine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, werden wir dich zum frühestmöglichen Zeitpunkt informieren. Falls wir bereits eine Zahlung für eine solche Bestellung erhalten haben, werden wir versuchen, den entsprechenden Betrag mit der gleichen Methode zu erstatten, mit der die Zahlung ausgeführt wurde. Wenn aus irgendeinem Grund alternative Vereinbarungen erforderlich sind, werden wir dich benachrichtigen und dich bitten, dich an den & Other Stories-Kundendienst zu wenden, der die Rückerstattung übernimmt.

4. Lieferung

& Other Stories lässt bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen größte Sorgfalt walten und bemüht sich, deine Bestellung gemäß der von dir ausgewählten Lieferoption zu liefern. 

Bevor du deine Bestellung aufgibst, wirst du über die voraussichtlichen Lieferdetails informiert. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den voraussichtlichen Lieferdetails. 

Die vollständigen Lieferrichtlinien findest du unter stories.com. 

5. Rücknahme der Bestellung

Wenn der Artikel, den du erhalten hast, defekt ist, benachrichtige bitte unverzüglich & Other Stories und sende den Artikel gemäß Kapitel 6 (Rücksendung) zurück. & Other Stories bietet für Produkte, die als defekt gelten, eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Kosten für Lieferung und Rücksendung. Die hierin enthaltenen Bestimmungen schränken keine anwendbaren gesetzlichen Rechte ein.

Bei Fehlern im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen, die über stories.com angezeigt werden (einschließlich typografischer Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit), behält sich & Other Stories das Recht vor, Bestellungen vor dem Zeitpunkt ihrer Lieferung zu stornieren.

6. Rücksendung

& Other Stories garantiert eine vollständige Rückerstattung aller zurückgesendeten Artikel gemäß Kapitel 5 (Rücknahme von Bestellungen), sofern alle Artikel in dem Zustand zurückgesendet wurden, in dem sie sich nach Erhalt befanden. Dies bedeutet, dass die Gegenstände nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder abgenutzt sein dürfen (außer zum Anprobieren) und dass alle Etiketten oder Aufkleber intakt sein sollten.

Alle unsere Pakete enthalten ein vorgedrucktes Rücksendeformular, das du verwenden kannst, wenn du Artikel zurücksenden möchtest. Weitere Informationen zu unserem Rücksendeverfahren findest du auf dem Lieferschein und in unserer Rücksenderichtlinie .

7. Zahlungsmethoden

Du kannst deine Waren auf verschiedene Arten bezahlen, wie unten beschrieben.

Klarna
JETZT ZAHLEN
– Du kannst in jedem unserer Versandländer mit VISA-, Mastercard- oder AMEX-Kreditkarte bezahlen. Wenn du in Schweden, Deutschland, Österreich oder den Niederlanden wohnst, kannst du auch andere Direct Banking-Optionen, die dir beim Auschecken zur Verfügung stehen, beim Einkaufen nutzen. Der Zahlungsbetrag wird abgebucht, sobald die Bestellung bestätigt wurde. 

SPÄTER ZAHLEN – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Deutschland, Österreich, Niederlande und Großbritannien können sofort kaufen und später bezahlen. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Informationen darüber, wie und wann du bezahlen musst, sobald deine Bestellung versandt wurde.

SLICE IT – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark und Deutschland können ein Konto bei Klarna eröffnen und monatliche Kontoauszüge basierend auf der gewählten Option erhalten. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Kontoinformationen, sobald deine Bestellung versandt wird.

*Bitte beachte, dass & Other Stories keine Details darüber bereitstellen kann, warum dir unsere Optionen „Später bezahlen“ oder „Slice It“ nicht zur Verfügung stehen. Bei Fragen zur Bezahlung wende dich bitte an den Kundenservice von Klarna.

Paypal
Bei Zahlung mit PayPal behält sich & Other Stories das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos zu überprüfen, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Kaufsumme zu decken und die Rechnungsadresse des Käufers zu überprüfen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf deinem PayPal-Konto angezeigt, jedoch erst berechnet, wenn die Ware aus dem Lager versandt wurden. & Other Stories behält sich das Recht vor, jeglichen Kauf abzulehnen.

Sonstiges
Du bist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und & Other Stories zu informieren, wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat. Bitte beachte, dass & Other Stories sich das Recht vorbehält, Zahlungsanfragen an deine E-Mail-Adresse zu senden.

Bitte beachte, dass wir keine Geschenk- und Warenkarten als Zahlungsmittel über & Other Stories akzeptieren können.

Die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung erhältst du mit der E-Mail zur Versandbestätigung.

8. Unsere Haftung 

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von & Other Stories in Bezug auf Dinge aus, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung zu begrenzen oder auszuschließen.

Wir erstreben nicht, die Haftung für betrügerische Falschdarstellungen durch uns, unsere Mitarbeiter oder Vertreter ausschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir jedoch nur für Verluste, die eine zumutbare, vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. 

& Other Stories ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlusts oder -schadens sind, z. B. Gewinnverlust oder Verlust von Chancen; oder für das Versäumnis, die Waren zu liefern oder eine unserer anderen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn ein solches Versäumnis auf ein Ereignis aufgrund jeglicher, nicht zu vertretender Gründe zurückzuführen ist, insbesondere auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, zivile Unruhen, Krieg, Atomunfall und terroristische Aktivitäten.

Unsere maximale Haftung dir gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit deiner Bestellung auf stories.com entstehen, ist auf den Gesamtpreis deiner Bestellung beschränkt. 

9. Farben

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich deren Zusammensetzung und Farben, genau anzugeben. Die Farbe, die du siehst, hängt von deinem Computersystem ab. Wir können nicht garantieren, dass dein Computer solche Farben korrekt anzeigt. 

10. Garantie

Falls die von dir gekauften Artikel Mängel aufweisen, hält sich & Other Stories an alle gesetzlichen Garantiebestimmungen. Wenn du eine Beschwerde bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler bei von uns gelieferten Waren (einschließlich Transportschäden) hast, teile uns dies bitte mit, indem du die Waren unverzüglich über das mitgelieferte vorgedruckte Rücksendeformular an uns zurücksendest.

11. Abtretung

& Other Stories behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche, die im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.  

12. Abtrennung

Auch wenn ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde nicht zugelassen oder als unwirksam befunden wird, gelten die anderen Bedingungen weiterhin.

13. Eigentum an Rechten

Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie etwa Marken und Urheberrechte auf stories.com, verbleiben bei H&M Hennes & Mauritz AB und seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Verwendung von stories.com oder seiner Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte, außer für deinen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Erlaubnis von & Other Stories untersagt.

14. Über das Unternehmen

H&M  Hennes & Mauritz Netherlands B.V.
Firmensitz:
Kalverstraat 112,
1012 PK Amsterdam, Niederlande
Registrierungsnummer: 009294703, Handelskammernr. 33208311
USt.-ID.-Nr.: NL009294703B01

1. Allgemeines​

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden (im Folgenden als „du“ bezeichnet) bei & Other Stories über die H&M Hennes & Mauritz AS (im Folgenden als „& Other Stories“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet), die auf der & Other Stories-Website, der mobilen Website oder via Telefon (gemeinsam als „stories.com“ bezeichnet) getätigt werden.

Durch die Nutzung von stories.com bzw. durch das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den hier aufgeführten Bedingungen (den „Bedingungen“) einverstanden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.​

Nur volljährige Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, nicht unter Vormundschaft stehen, nicht als Unternehmen handeln und eine Anschrift in Schweden (keine Postversender) haben, können Bestellungen aufgeben. & Other Stories und dessen Vertreiber behalten sich das Recht vor, verschiedene Lieferbereiche zu bestimmten Jahreszeiten einzuschränken. Dies kann etwa auf widrige Wetterbedingungen in diesen Gebieten zurückzuführen sein, welche die Lieferung behindern. Weitere Informationen findest du auf unseren Kundendienstseiten - Lieferung.

Die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen auf stories.com zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.​

Wir behalten uns zudem das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Version der Bedingungen, die für deine Bestellung gilt, ist jene auf stories.com zum Zeitpunkt deiner Bestellung.​

& Other Stories möchte dir das bestmögliche Online-Erlebnis bieten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Du erklärst dich damit einverstanden, (i) keine Kommunikation oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, weiterzugeben, hochzuladen oder zu bewerben, die unser Geschäft, unsere Produkte oder Dienstleistungen schädigen oder negativ beeinflussen könnten; (ii) auf keine Weise zu handeln oder keine Mittel einzusetzen, welche die Nutzung der hm.com-Website durch andere Benutzer einschränkt, beeinträchtigt, stört oder behindert oder die Sicherheit der Website beeinträchtigt, und (iii) keine Engine, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Mittel oder Mechanismen (insbesondere von Spiders, Bots, Crawlers, Avataren oder intelligenten Agenten) zum Navigieren oder Durchsuchen der Website oder zum Kopieren von Inhalten von der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website sofort zu sperren und das Konto eines Benutzers zu schließen, der gegen diese oder eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. ​

2. Preise und Versandkosten​

Die auf stories.com angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer​

3. Bestellung/Vertragsabschluss​

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn wir deine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, werden wir dich zum frühestmöglichen Zeitpunkt informieren. Falls wir bereits eine Zahlung für eine solche Bestellung erhalten haben, werden wir versuchen, den entsprechenden Betrag mit der gleichen Methode zu erstatten, mit der die Zahlung ausgeführt wurde. Wenn aus irgendeinem Grund alternative Vereinbarungen erforderlich sind, werden wir dich benachrichtigen und dich bitten, dich an den & Other Stories-Kundendienst zu wenden, der die Rückerstattung übernimmt.​

4. Lieferung​

& Other Stories lässt bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen größte Sorgfalt walten und bemüht sich, deine Bestellung gemäß der von dir ausgewählten Lieferoption zu liefern. ​

Bevor du deine Bestellung aufgibst, wirst du über die voraussichtlichen Lieferdetails informiert. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den voraussichtlichen Lieferdetails. ​

Die vollständigen Lieferrichtlinien findest du unter stories.com. ​

5. Widerruf der Bestellung​

Wenn der Artikel, den du erhalten hast, defekt ist, benachrichtige bitte unverzüglich & Other Stories und sende den Artikel gemäß Kapitel 6 (Rücksendung) zurück. & Other Stories bietet für Produkte, die als defekt gelten, eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Kosten für Lieferung und Rücksendung. Die hier dargelegten Bestimmungen schränken die anwendbaren gesetzlichen Rechte nicht ein.​

Bei Fehlern im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen, die über stories.com angezeigt werden (einschließlich Druckfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit), behält sich & Other Stories das Recht vor, Bestellungen vor dem Zeitpunkt ihrer Lieferung zu stornieren.

6. Rücksendungen​

& Other Stories garantiert eine vollständige Rückerstattung aller zurückgesendeten Artikel gemäß Kapitel 5 (Rücknahme von Bestellungen), sofern alle Artikel in dem Zustand zurückgesendet wurden, in dem sie sich nach Erhalt befanden. Dies bedeutet, dass die Gegenstände nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder abgenutzt sein dürfen (außer zum Anprobieren) und dass alle Etiketten oder Aufkleber intakt sein müssen.​

Alle unsere Pakete enthalten ein vorgedrucktes Rücksendeformular, das du verwenden kannst, wenn du Artikel zurücksenden möchtest. Weitere Informationen zu unserem Rücksendeverfahren findest du auf dem Lieferschein und in unserer Rücksenderichtlinie .​

7. Zahlungsmethoden​

Sie können Ihre Waren auf verschiedene Arten bezahlen, siehe unten.​

Klarna​
JETZT BEZAHLEN – Du kannst in jedem unserer Versandländer mit einer VISA-, Mastercard- oder AMEX-Kreditkarte bezahlen. Wenn du in Schweden, Deutschland, Österreich oder den Niederlanden wohnst, kannst du auch andere Direct Banking-Optionen, die dir beim Auschecken zur Verfügung stehen, beim Einkaufen nutzen. Der Zahlbetrag wird abgebucht, sobald die Bestellung bestätigt wurde. ​

SPÄTER BEZAHLEN – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Deutschland, Österreich, Niederlande und Großbritannien können sofort kaufen und später bezahlen. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Informationen darüber, wie und wann du bezahlen musst, sobald deine Bestellung versandt wurde.​

SLICE IT – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark  und Deutschland können ein Konto bei Klarna eröffnen und monatliche Kontoauszüge basierend auf der gewählten Option erhalten. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Kontoinformationen, sobald deine Bestellung versandt wird.​

*Bitte beachte, dass & Other Stories keine Details darüber bereitstellen kann, warum dir unsere Optionen „Später bezahlen“ oder „Slice It“ nicht zur Verfügung stehen. Bei Fragen zur Bezahlung wende dich bitte an den Klarna-Kundendienst.​

Paypal ​
Bei Zahlung mit PayPal behält sich & Other Stories das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos zu überprüfen, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Kaufsumme zu decken und die Rechnungsadresse des Käufers zu überprüfen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf deinem PayPal-Konto angezeigt, jedoch erst berechnet, wenn die Ware aus dem Lager versandt wurden. & Other Stories behält sich das Recht vor, jeglichen Kauf abzulehnen.

Sonstiges ​
Du bist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und & Other Stories zu informieren, wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat. Bitte beachte, dass & Other Stories sich das Recht vorbehält, Zahlungsanfragen an deine E-Mail-Adresse zu senden.

Bitte beachte, dass wir keine Geschenk- und Warenkarten als Zahlungsmittel bei & Other Stories akzeptieren können.

Die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung erhältst du mit der E-Mail zur Versandbestätigung.​

8. Unsere Haftung ​

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von & Other Stories in Bezug auf Dinge aus, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung zu begrenzen oder auszuschließen.

Wir erstreben nicht, die Haftung für betrügerische Falschdarstellungen durch uns, unsere Mitarbeiter oder Vertreter ausschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir jedoch nur für Verluste, die eine zumutbare, vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. ​

& Other Stories ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlusts oder -schadens sind, z. B. Gewinnverlust oder Verlust von Chancen; oder für das Versäumnis, die Waren zu liefern oder eine unserer anderen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn ein solches Versäumnis auf ein Ereignis aufgrund jeglicher, nicht zu vertretender Gründe zurückzuführen ist, insbesondere auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, zivile Unruhen, Krieg, Atomunfall und terroristische Aktivitäten.

Unsere maximale Haftung dir gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit deiner Bestellung auf stories.com entstehen, ist auf den Gesamtpreis deiner Bestellung beschränkt. ​

9. Farben​

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich deren Zusammensetzung und Farben, genau anzugeben. Die Farbe, die du siehst, hängt von deinem Computersystem ab. Wir können nicht garantieren, dass dein Computer solche Farben korrekt anzeigt. ​

10. Garantie​

Falls die von dir gekauften Artikel Mängel aufweisen, hält sich & Other Stories an alle gesetzlichen Garantiebestimmungen. Wenn du eine Beanstandung bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler bei von uns gelieferten Waren (einschließlich Transportschäden) hast, teile uns dies bitte durch sofortige Rücksendung der Waren mit dem mitgelieferten, vorgedruckten Rücksendeformular mit.

11. Übertragung​

& Other Stories behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche, die im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.  ​

12. Abfindung​

Sollte ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde für unzulässig und unwirksam erklärt werden, so gelten die anderen Bedingungen weiterhin.​

13. Besitz von Rechten​

Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie etwa Marken und Urheberrechte auf stories.com, verbleiben bei H&M Hennes & Mauritz AB und seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Verwendung von stories.com oder seiner Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte, außer für deinen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Erlaubnis von & Other Stories untersagt.

14. Über das Unternehmen​

H&M Hennes & Mauritz AS
Firmensitz:
Karl Johans gate 16C,
0154 Oslo, Norwegen
Registrierungsnummer: 912618900
USt.-ID-Nr.: NO912618900MVA

1. Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden oder der Kundin (im Folgenden als „du“ bezeichnet) bei & Other Stories über die H&M Hennes & Mauritz Sverige AB (im Folgenden als „& Other Stories“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet), die auf der & Other Stories-Website, der mobilen Website oder via Telefon (gemeinsam als „stories.com“ bezeichnet) getätigt werden.

Durch die Nutzung von stories.com bzw. durch das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den hier aufgeführten Bedingungen (den „Bedingungen“) einverstanden. Bitte stelle sicher, dass du die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hast, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Nur volljährige Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, nicht unter Vormundschaft stehen, nicht als Unternehmen handeln und eine Anschrift in Schweden (keine Postversender) haben, können Bestellungen aufgeben. & Other Stories und dessen Vertreiber behalten sich das Recht vor, verschiedene Lieferregionen zu bestimmten Jahreszeiten einzuschränken. Dies kann etwa auf widrige Wetterbedingungen in diesen Gebieten zurückzuführen sein, welche die Lieferung behindern können. Weitere Informationen findest du auf unseren Kundendienstseiten - Lieferung.

Die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen auf stories.com zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

Wir behalten uns zudem das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Version der Bedingungen, die für deine Bestellung gilt, ist jene auf stories.com zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

& Other Stories möchte dir das bestmögliche Online-Erlebnis bieten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Du erklärst dich damit einverstanden, (i) keine Kommunikation oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, weiterzugeben, hochzuladen oder zu bewerben, die unser Geschäft, unsere Produkte oder Dienstleistungen schädigen oder negativ beeinflussen könnten; (ii) auf keine Weise zu handeln oder keine Mittel einzusetzen, welche die Nutzung der hm.com-Website durch andere Benutzer einschränkt, beeinträchtigt, stört oder behindert oder die Sicherheit der Website beeinträchtigt, und (iii) keine Engine, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Mittel oder Mechanismen (insbesondere von Spiders, Bots, Crawlers, Avataren oder intelligenten Agenten) zum Navigieren oder Durchsuchen der Website oder zum Kopieren von Inhalten von der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website sofort zu sperren und das Konto eines Benutzers zu schließen, der gegen diese oder eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. 

2. Preise und Versandkosten

Die auf stories.com angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer

3. Bestellung / Vertragsschluss

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn wir deine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, werden wir dich zum frühestmöglichen Zeitpunkt informieren. Falls wir bereits eine Zahlung für eine solche Bestellung erhalten haben, werden wir versuchen, den entsprechenden Betrag mit der gleichen Methode zu erstatten, mit der die Zahlung ausgeführt wurde. Wenn aus irgendeinem Grund alternative Vereinbarungen erforderlich sind, werden wir dich benachrichtigen und dich bitten, dich an den & Other Stories-Kundendienst zu wenden, der die Rückerstattung übernimmt.

4. Lieferung

& Other Stories lässt bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen größte Sorgfalt walten und bemüht sich, deine Bestellung gemäß der von dir ausgewählten Lieferoption zu liefern. 

Bevor du deine Bestellung aufgibst, wirst du über die voraussichtlichen Lieferdetails informiert. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den voraussichtlichen Lieferdetails. 

Die vollständigen Lieferrichtlinien findest du unter stories.com. 

5. Rücknahme der Bestellung

Wenn der Artikel, den du erhalten hast, defekt ist, benachrichtige bitte unverzüglich & Other Stories und sende den Artikel gemäß Kapitel 6 (Rücksendung) zurück. & Other Stories bietet für Produkte, die als defekt gelten, eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Kosten für Lieferung und Rücksendung. Die hierin enthaltenen Bestimmungen schränken keine anwendbaren gesetzlichen Rechte ein.

Bei Fehlern im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen, die über stories.com angezeigt werden (einschließlich typografischer Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit), behält sich & Other Stories das Recht vor, Bestellungen vor dem Zeitpunkt ihrer Lieferung zu stornieren.

6. Rücksendung

& Other Stories garantiert eine vollständige Rückerstattung aller zurückgesendeten Artikel gemäß Kapitel 5 (Rücknahme von Bestellungen), sofern alle Artikel in dem Zustand zurückgesendet wurden, in dem sie sich nach Erhalt befanden. Dies bedeutet, dass die Gegenstände nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder abgenutzt sein dürfen (außer zum Anprobieren) und dass alle Etiketten oder Aufkleber intakt sein sollten.

Alle unsere Pakete enthalten ein vorgedrucktes Rücksendeformular, das du verwenden kannst, wenn du Artikel zurücksenden möchtest. Weitere Informationen zu unserem Rücksendeverfahren findest du auf dem Lieferschein und in unserer Rücksenderichtlinie .

7. Zahlungsmethoden

Du kannst deine Waren auf verschiedene Arten bezahlen, wie unten beschrieben.

Klarna
JETZT ZAHLEN
– Du kannst in jedem unserer Versandländer mit VISA-, Mastercard- oder AMEX-Kreditkarte bezahlen. Wenn du in Schweden, Deutschland, Österreich oder den Niederlanden wohnst, kannst du auch andere Direct Banking-Optionen, die dir beim Auschecken zur Verfügung stehen, beim Einkaufen nutzen. Der Zahlungsbetrag wird abgebucht, sobald die Bestellung bestätigt wurde. 

SPÄTER ZAHLEN – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Deutschland, Österreich, Niederlande und Großbritannien können sofort kaufen und später bezahlen. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Informationen darüber, wie und wann du bezahlen musst, sobald deine Bestellung versandt wurde.

SLICE IT – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark  und Deutschland können ein Konto bei Klarna eröffnen und monatliche Kontoauszüge basierend auf der gewählten Option erhalten. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Kontoinformationen, sobald deine Bestellung versandt wird.

SWISH – 
Kunden in Schweden können eine Zahlung via Swish auf dem Handy auswählen. Wähle die Option beim Bezahlen aus und folge den Anweisungen über deine mobile Bank ID. Die Zahlung wird direkt von dem Konto abgebucht, das du mit der Swish App verknüpft hast.

*Bitte beachte, dass & Other Stories keine Details darüber bereitstellen kann, warum dir unsere Optionen „Später bezahlen“ oder „Slice It“ nicht zur Verfügung stehen. Bei Fragen zur Zahlung wende dich bitte an den Kundenservice von Klarna.

Paypal
Bei Zahlung mit PayPal behält sich & Other Stories das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos zu überprüfen, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Kaufsumme zu decken und die Rechnungsadresse des Käufers zu überprüfen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf deinem PayPal-Konto angezeigt, jedoch erst berechnet, wenn die Ware aus dem Lager versandt wurden. & Other Stories behält sich das Recht vor, jeglichen Kauf abzulehnen.

Sonstiges
Du bist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und & Other Stories zu informieren, wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat. Bitte beachte, dass & Other Stories sich das Recht vorbehält, Zahlungsanfragen an deine E-Mail-Adresse zu senden.

Bitte beachte, dass wir keine Geschenk- und Warenkarten als Zahlungsmittel über & Other Stories akzeptieren können.

Die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung erhältst du mit der E-Mail zur Versandbestätigung.

8. Unsere Haftung 

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von & Other Stories in Bezug auf Dinge aus, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung zu begrenzen oder auszuschließen.

Wir erstreben nicht, die Haftung für betrügerische Falschdarstellungen durch uns, unsere Mitarbeiter oder Vertreter ausschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir jedoch nur für Verluste, die eine zumutbare, vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. 

& Other Stories ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlusts oder -schadens sind, z. B. Gewinnverlust oder Verlust von Chancen; oder für das Versäumnis, die Waren zu liefern oder eine unserer anderen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn ein solches Versäumnis auf ein Ereignis aufgrund jeglicher, nicht zu vertretender Gründe zurückzuführen ist, insbesondere auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, zivile Unruhen, Krieg, Atomunfall und terroristische Aktivitäten.

Unsere maximale Haftung dir gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit deiner Bestellung auf stories.com entstehen, ist auf den Gesamtpreis deiner Bestellung beschränkt. 

9. Farben

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich deren Zusammensetzung und Farben, genau anzugeben. Die Farbe, die du siehst, hängt von deinem Computersystem ab. Wir können nicht garantieren, dass dein Computer solche Farben korrekt anzeigt. 

10. Garantie

Falls die von dir gekauften Artikel Mängel aufweisen, hält sich & Other Stories an alle gesetzlichen Garantiebestimmungen. Wenn du eine Beschwerde bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler bei von uns gelieferten Waren (einschließlich Transportschäden) hast, teile uns dies bitte mit, indem du die Waren unverzüglich über das mitgelieferte vorgedruckte Rücksendeformular an uns zurücksendest.

11. Abtretung

& Other Stories behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche, die im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.  

12. Abtrennung

Auch wenn ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde nicht zugelassen oder als unwirksam befunden wird, gelten die anderen Bedingungen weiterhin.

13. Eigentum an Rechten

Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie etwa Marken und Urheberrechte auf stories.com, verbleiben bei H&M Hennes & Mauritz AB und seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Verwendung von stories.com oder seiner Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte, außer für deinen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Erlaubnis von & Other Stories untersagt.

14. Über das Unternehmen

H&M Hennes & Mauritz Sverige AB
Firmensitz:
Mäster Samuelsgatan 46 A,
106 38  Stockholm, Schweden 
Registrierungsnummer: 556151-2376
USt.-ID-Nr.: SE556151237601

1. Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden oder der Kundin (im Folgenden als „du“ bezeichnet) bei & Other Stories  über die & Other Stories H&M Hennes & Mauritz AG (im Folgenden als „& Other Stories“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet), die auf der & Other Stories-Website, der mobilen Website oder via Telefon (gemeinsam als „& Other Stories“ bezeichnet) getätigt werden.

Indem du & Other Stories nutzt und/oder eine Bestellung aufgibst, erklärst du dich mit den hier dargelegten Bedingungen (den „Bedingungen“) einverstanden. Bitte stell sicher, dass du die Bedingungen gelesen und verstanden hast, bevor du deine Bestellung aufgibst.​

Nur volljährige Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, nicht unter Vormundschaft stehen und nicht in der Eigenschaft einer Firma handeln, mit einer physischen Adresse in der Schweiz, ausgenommen Postspeditionen, können eine Bestellung aufgeben. & Other Stories und dessen Vertreiber behalten sich das Recht vor, verschiedene Lieferbereiche zu bestimmten Jahreszeiten einzuschränken. Dies könnte auf widrige Wetterbedingungen in diesen Gebieten zurückzuführen sein, die die Lieferung behindern. Weitere Informationen findest du auf unseren  Kundendienstseiten – Lieferung

Die Aufnahme von Produkten oder Dienstleistungen auf & Other Stories zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet oder garantiert nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen zu jeder Zeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf eines Artikels jederzeit einzustellen und deine Bestellung aufgrund technischer Probleme zu stornieren.​

Wir behalten uns zudem das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die für deine Bestellung geltende Version der Bedingungen ist diejenige auf stories.com, die zu diesem Zeitpunkt gültig ist.​

& Other Stories möchte dir das bestmögliche Online-Erlebnis bieten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Du erklärst dich damit einverstanden, (i) keine Kommunikation oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, weiterzugeben, hochzuladen oder zu bewerben, die unser Geschäft, unsere Produkte oder Dienstleistungen schädigen oder negativ beeinflussen könnten; (ii) auf keine Weise zu handeln oder keine Mittel einzusetzen, welche die Nutzung der & Other Stories-Website durch andere Benutzer einschränkt, beeinträchtigt, stört oder behindert oder die Sicherheit der Website beeinträchtigt, und (iii) keine Engine, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Mittel oder Mechanismen (insbesondere von Spiders, Bots, Crawlers, Avataren oder intelligenten Agenten) zum Navigieren oder Durchsuchen der Website oder zum Kopieren von Inhalten von der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website sofort zu sperren und das Konto eines Benutzers oder einer Benutzerin zu schließen, der gegen diese oder eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.​

2. Preise und Versandkosten​

Die auf stories.com angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten.

3. Bestellung/Vertragsabschluss​

Die Versandkosten sind für jede Bestellung gleich, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht deiner Bestellung. Die Kosten für jede Versandart sind eindeutig beim Bezahlvorgang angegeben. Unsere Standard-Liefergebühr beträgt 5 CHF. Wenn wir deine Bestellung nicht vollständig ausliefern können und mehr als eine Lieferung vornehmen müssen , fallen für eventuelle Nachlieferungen keine zusätzlichen Kosten an. Die Preise im Store und online können variieren.​

Die dir zur Verfügung stehenden Bestellmöglichkeiten findest du unter stories.com. Weitere Informationen erhältst du auf unserer Kundenserviceseite .​

Wenn du uns deine E-Mail-Adresse mitgeteilt hast, erhältst du, sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, eine Bestätigung per E-Mail. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, deinen Auftrag zu erfüllen, werden wir dir dies so schnell wie möglich mitteilen. Falls wir bereits eine Zahlung für eine solche Bestellung erhalten haben, werden wir versuchen, den entsprechenden Betrag mit der gleichen Methode zu erstatten, mit der die Zahlung durchgeführt wurde. Wenn aus irgendeinem Grund alternative Vereinbarungen erforderlich sind, werden wir dich benachrichtigen und dich bitten, dich an den & Other Stories-Kundendienst zu wenden, der die Rückerstattung übernimmt.​

Jede Bestellung muss einen Gesamtbetrag von mindestens 5 CHF (nach Abzug von Rabatten) aufweisen, damit sie bearbeitet werden kann.

4. Lieferung​

& Other Stories lässt bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen größte Sorgfalt walten und bemüht sich, deine Bestellung gemäß der von dir ausgewählten Lieferoption zu liefern.​

& Other Stories ist bestrebt, die Bestellungen schnellstmöglich und in der Reihenfolge zu versenden, in der sie aufgegeben werden. Wir sind bestrebt, innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen nach Auftragsbestätigung zu liefern, sofern nicht anders vereinbart. Die voraussichtlichen Lieferzeiten für deine Region können länger sein, bitte wirf einen Blick in die Rubrik Lieferung . Wir versuchen zwar, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, aber aufgrund unerwarteter Ereignisse kann eine Lieferung auch länger dauern. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferzeit 30 Tage überschreitet, kannst du deine Bestellung stornieren.​

Bevor du deine Bestellung aufgibst, wirst du über die voraussichtlichen Lieferdetails informiert. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den Details zu der erwarteten Lieferung.  ​

Die vollständigen Lieferbedingungen finden Sie unter Lieferung.​

Wenn deine Bestellung nicht im geplanten Zeitraum eintrifft, wende dich bitte an den & Other Stories-Kundenservice unter der Telefonnummer +41 43 508 3888  (es fallen Gebühren für Auslandsgespräche an und die Preise für Mobiltelefone können variieren) oder per E-Mail an:
kundenservice.ch@stories.com.  (Deutschsprachiges Team)
serviceclient.ch@stories.com (Französischsprachiges Team)
servizioclienti.ch@stories.com (Italienischsprachiges Team).
Weitere Informationen erhältst du auf unserer Kundenservice-Seite.​

5. Widerruf der Bestellung​

Du kannst deine Bestellung bis 30 Tage nach Erhalt der bestellten Artikel zurücksenden. Du erhältst eine Rückerstattung des Betrags, den du für die zurückgesandten Artikel bezahlt hast. Falls du die komplette Bestellung zurücksendest, wird der volle Bestellbetrag zurückerstattet. Die vollständigeRücksenderichtlinie findest du auf stories.com.​

Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, verwende bitte das vorgedruckte Rücksendeformular aus deinem Paket und sende die Ware(n), wie in Abschnitt 6 (Rücksendung) unten beschrieben, innerhalb der in Abschnitt 5.1 oben genannten 30-Tage-Frist an uns zurück. Wir werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung, eine Rückerstattung vornehmen, wobei wir versuchen, dieselbe Methode wie bei der Zahlung zu verwenden (oder, falls die Artikel noch nicht bezahlt wurden, wird die Rücksendung der Artikel in deinem Konto vermerkt). Für die Rückerstattung kann eine andere Zahlungsmethode verwendet werden, vorausgesetzt, du stimmst einer solchen Änderung zu; in jedem Fall entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Mehr dazu erfährst du unter Rücksendung auf stories.com.​

Wenn der Artikel, den du erhalten hast, defekt ist, benachrichtige bitte unverzüglich & Other Stories und sende den Artikel gemäß Abschnitt 6 (Rücksendung) zurück. & Other Stories bietet für Produkte, die als defekt gelten, eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der  Kosten für Lieferung und Rücksendung. Die hier dargelegten Bestimmungen schränken die anwendbaren gesetzlichen Rechte nicht ein.​

Im Falle eines Fehlers in Verbindung mit Artikeln oder Dienstleistungen, die auf stories.com angezeigt werden(einschließlich Druckfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit beziehen können), behält sich & Other Stories das Recht vor, jede Bestellung vor dem Zeitpunkt der Lieferung an dich zu stornieren.

6. Rücksendungen​

& Other Stories garantiert eine vollständige Rückerstattung aller zurückgesendeten Artikel gemäß Abschnitt 5 (Rücknahme von Bestellungen), sofern alle Artikel in dem Zustand zurückgesendet wurden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Dies bedeutet, dass die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder benutzt sein dürfen (außer zum Anprobieren) und dass alle Etiketten oder Aufkleber intakt sein müssen. & Other Stories hat das Recht, den Zustand des zurückgegebenen Artikels zu bestimmen und über die Rückerstattung zu entscheiden.​

Alle unsere Pakete enthalten ein vorgedrucktes Rücksendeformular, das du verwenden kannst, wenn du Artikel zurücksenden möchtest. Weitere detaillierte Informationen zu unserem Rücksendeverfahren findest du auf dem Lieferschein und in unseren Rückgabebestimmungen auf stories.com.

7. Zahlungsmethoden

Du kannst deine Waren auf verschiedene Arten bezahlen, siehe unten.​

Klarna​
​Pay Now​
Kreditkarte oder Zahlungskarte​

Du kannst deine Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung mit einer gültigen Kredit- oder Zahlungskarte (mit VISA und Mastercard) vornehmen. Der entsprechende Betrag wird sofort von deiner Kredit- bzw. Zahlungskarte abgebucht. & Other Stories behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kredit-/Zahlungskarte, deren Bonität im Verhältnis zum Bestellwert und die Richtigkeit der Adressdaten des Käufers zu prüfen. Abhängig vom Ergebnis dieser Prüfungen können wir Bestellungen ablehnen.​

Pay Later​
Mit dieser Zahlungsoption kannst du Artikel jetzt kaufen und später bezahlen, je nach Berechtigung.​

Sobald die Bestellung bestätigt wurde, werden Sie Informationen von Klarna erhalten, wie und wann die Zahlung zu tätigen ist.  Bitte beachten Sie, dass diese Option nur für Kunden in ausgewählten Märkten, einschließlich der Schweiz, verfügbar ist.​

Solltest du dich nicht qualifizieren, wird dir an der Kasse nur die Option Pay Now angezeigt.​

Bitte beachte, dass & Other Stories keinerlei Erklärungen abgeben kann, warum du dich nicht für die Option Pay Later qualifizierst. Bei Fragen zur Bezahlung wende dich bitte an den Kundenservice von Klarna.​

Paypal​
Bei der Bezahlung mit PayPal behält sich & Other Stories das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos zu überprüfen, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Kaufsumme zu decken und die Rechnungsadresse des Käufers zu überprüfen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf deinem PayPal-Konto reserviert, jedoch erst berechnet, wenn die Ware aus dem Lager versandt wurden. & Other Stories behält sich das Recht vor, jeglichen Kauf abzulehnen.

Du bist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und & Other Stories zu informieren, wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat.

Bitte beachte, dass wir keine Geschenk- und Warenkarten als Zahlungsmittel auf & Other Stories akzeptieren können.​

Gesetzlich vorgeschriebene Dokumente werden dir bei der Bezahlung der Waren zugeschickt.​ ​

8. Unsere Haftung ​

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von & Other Stories in Bezug auf Dinge aus, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung zu begrenzen oder auszuschließen. ​

Wir erstreben nicht, die Haftung für betrügerische Falschdarstellungen durch uns, unsere Mitarbeiter oder Vertreter ausschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir jedoch nur für Verluste, die eine zumutbare, vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. ​

& Other Stories ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die als Nebenfolge zu dem Hauptverlust oder Schaden auftreten, z. B. Gewinnverlust oder Verlust von Chancen, oder für eine nicht fristgerechte Lieferung oder unser Unvermögen, anderen Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen nachzukommen, wenn ein solches Versäumnis auf ein nicht von uns zu vertretendes Ereignis zurückzuführen ist, insbesondere Brände, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, zivile Unruhen, Krieg, Atomunfall und terroristische Aktivitäten.

Unsere maximale Haftung für Verluste oder Schäden, die dir in Verbindung mit deiner Bestellung bei & Other Stories entstehen, ist auf den Gesamtpreis deiner Bestellung beschränkt.

9. Farben​

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich deren Zusammensetzung und Farben, genau anzugeben. Die Farbe, die du siehst, hängt von deinem Computersystem ab, und wir können nicht garantieren, dass dein Computer die Farben korrekt anzeigt. ​

10. Garantie​

Falls die von dir gekauften Artikel Mängel aufweisen, hält sich & Other Stories an alle gesetzlichen Garantiebestimmungen. Wenn du eine Beanstandung bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler bei von uns gelieferten Waren (einschließlich Transportschäden) hast, teile uns dies bitte durch sofortige Rücksendung der Waren mit dem mitgelieferten, vorgedruckten Rücksendeformular mit.​

11. Übertragung​

& Other Stories behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche, die in Verbindung mit der Lieferung von Waren entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.

12. Abfindung​

Auch wenn ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde nicht zugelassen oder als unwirksam befunden wird, gelten die anderen Bedingungen weiterhin.

13. Besitz von Rechten​

Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie etwa Marken und Urheberrechte auf & Other Stories, verbleiben bei H&M Hennes & Mauritz AB und ihren Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Verwendung von & Other Stories oder seiner Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte, außer für deinen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Erlaubnis von & Other Stories untersagt.

14. Über das Unternehmen​

H&M Hennes & Mauritz AG
Eingetragener Firmensitz:
Uriniastrasse 31
CH-8001 Zürich
Schweiz
Registrierungsnummer: CHE-101-333.829
Steuernummer: CHE-101.333.829 MWST​
Kontaktdaten: & Other Stories-Kundenservice
E-Mail: kundenservice.ch@stories.com  (Deutschsprachiges Team), 
serviceclient.ch@stories.com (Französischsprachiges Team), 
servizioclienti.ch@stories.com (Italienischsprachiges Team)​
Telefon: +41 43 508 3888 (Es fallen Gebühren für Auslandsgespräche an, die Preise bei Mobiltelefonen können variieren)​

1. Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden (im Folgenden als „du“ bezeichnet) bei & Other Stories über die H&M Hennes & Mauritz UK Ltd (im Folgenden als „& Other Stories“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet), die auf der & Other Stories-Website, der mobilen Website oder via Telefon (gemeinsam als „stories.com“ bezeichnet) getätigt werden.

Durch die Nutzung von stories.com bzw. durch das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den hier aufgeführten Bedingungen (den „Bedingungen“) einverstanden. Bitte stelle sicher, dass du die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hast, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Nur volljährige Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind, nicht unter Vormundschaft gestellt sind, nicht als Unternehmen handeln und eine physische Anschrift im Vereinigten Königreich (ausgenommen Jersey, Guernsey, Isle of Man, Anguilla, Bermuda, Britisches Antarktis-Territorium, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Britische Jungferninseln, Falkland-Inseln, Gibraltar, Kaimaninseln, Montserrat, Pitcairninseln, St. Helena, Ascension, Tristan da Cunha, Souveräne Basisgebiete Akrotiri und Dekelia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Turks- und Caicosinseln und Postversender) haben, können Bestellungen aufgeben. & Other Stories und dessen Vertreiber behalten sich das Recht vor, verschiedene Lieferbereiche zu bestimmten Jahreszeiten einzuschränken. Dies kann etwa auf widrige Wetterbedingungen in diesen Gebieten zurückzuführen sein, welche die Lieferung behindern. Weitere Informationen findest du auf unseren Kundendienstseiten - Lieferung.

Die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen auf stories.com zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

Wir behalten uns zudem das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Version der Bedingungen, die für deine Bestellung gilt, ist jene auf stories.com zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

& Other Stories möchte dir das bestmögliche Online-Erlebnis bieten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Du erklärst dich damit einverstanden, (i) keine Kommunikation oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, weiterzugeben, hochzuladen oder zu bewerben, die unser Geschäft, unsere Produkte oder Dienstleistungen schädigen oder negativ beeinflussen könnten; (ii) auf keine Weise zu handeln oder keine Mittel einzusetzen, welche die Nutzung der hm.com-Website durch andere Benutzer einschränkt, beeinträchtigt, stört oder behindert oder die Sicherheit der Website beeinträchtigt, und (iii) keine Engine, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Mittel oder Mechanismen (insbesondere von Spiders, Bots, Crawlers, Avataren oder intelligenten Agenten) zum Navigieren oder Durchsuchen der Website oder zum Kopieren von Inhalten von der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website sofort zu sperren und das Konto eines Benutzers zu schließen, der gegen diese oder eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. 

2. Preise und Versandkosten

Die auf stories.com angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. 

3. Bestellung / Vertragsschluss

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn wir deine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, werden wir dich zum frühestmöglichen Zeitpunkt informieren. Falls wir bereits eine Zahlung für eine solche Bestellung erhalten haben, werden wir versuchen, den entsprechenden Betrag mit der gleichen Methode zu erstatten, mit der die Zahlung ausgeführt wurde. Wenn aus irgendeinem Grund alternative Vereinbarungen erforderlich sind, werden wir dich benachrichtigen und dich bitten, dich an den & Other Stories-Kundendienst zu wenden, der die Rückerstattung übernimmt.

4. Lieferung

& Other Stories lässt bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen größte Sorgfalt walten und bemüht sich, deine Bestellung gemäß der von dir ausgewählten Lieferoption zu liefern. 

Bevor du deine Bestellung aufgibst, wirst du über die voraussichtlichen Lieferdetails informiert. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den voraussichtlichen Lieferdetails. 

Die vollständigen Lieferrichtlinien findest du unter stories.com. 

5. Rücknahme der Bestellung

Wenn der Artikel, den du erhalten hast, defekt ist, benachrichtige bitte unverzüglich & Other Stories und sende den Artikel gemäß Kapitel 6 (Rücksendung) zurück. & Other Stories bietet für Produkte, die als defekt gelten, eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Kosten für Lieferung und Rücksendung. Die hierin enthaltenen Bestimmungen schränken keine anwendbaren gesetzlichen Rechte ein.

Bei Fehlern im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen, die über stories.com angezeigt werden (einschließlich typografischer Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit), behält sich & Other Stories das Recht vor, Bestellungen vor dem Zeitpunkt ihrer Lieferung zu stornieren.

6. Rücksendung

& Other Stories garantiert eine vollständige Rückerstattung aller zurückgesendeten Artikel gemäß Kapitel 5 (Rücknahme von Bestellungen), sofern alle Artikel in dem Zustand zurückgesendet wurden, in dem sie sich nach Erhalt befanden. Dies bedeutet, dass die Gegenstände nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder abgenutzt sein dürfen (außer zum Anprobieren) und dass alle Etiketten oder Aufkleber intakt sein sollten.

Alle unsere Pakete enthalten ein vorgedrucktes Rücksendeformular, das du verwenden kannst, wenn du Artikel zurücksenden möchtest. Weitere Informationen zu unserem Rücksendeverfahren findest du auf dem Lieferschein und in unserer Rücksenderichtlinie .

7. Zahlungsmethoden

Du kannst deine Waren auf verschiedene Arten bezahlen, wie unten beschrieben.

Klarna
JETZT ZAHLEN
– Du kannst in jedem unserer Versandländer mit einer VISA-, Mastercard- oder AMEX-Kreditkarte bezahlen. Wenn du in Schweden, Deutschland, Österreich oder den Niederlanden wohnst, kannst du auch mit anderen Direct Banking-Optionen einkaufen, die beim Auschecken verfügbar sind. Der Zahlungsbetrag wird abgebucht, sobald die Bestellung bestätigt wurde.

SPÄTER ZAHLEN – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Deutschland, Österreich, Niederlande und Großbritannien können sofort kaufen und später bezahlen. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Informationen darüber, wie und wann du bezahlen musst, sobald deine Bestellung versandt wurde.

SLICE IT – Kunden in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark und Deutschland können ein Konto bei Klarna eröffnen und monatliche Kontoauszüge basierend auf der gewählten Option erhalten. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Kontoinformationen, sobald deine Bestellung versandt wird.

* Bitte beachte, dass & Other Stories keine Details darüber bereitstellen kann, warum dir unsere Optionen „Später bezahlen“ oder „Slice It“ nicht zur Verfügung stehen. Bei Fragen zur Zahlung wende dich bitte an den Klarna-Kundendienst.

Paypal
Bei Zahlung mit PayPal behält sich & Other Stories das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos zu überprüfen, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Kaufsumme zu decken und die Rechnungsadresse des Käufers zu überprüfen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf deinem PayPal-Konto angezeigt, jedoch erst berechnet, wenn die Ware aus dem Lager versandt wurden. & Other Stories behält sich das Recht vor, jeglichen Kauf abzulehnen.

Sonstiges
Du bist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und & Other Stories zu informieren, wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat. Bitte beachte, dass & Other Stories sich das Recht vorbehält, Zahlungsanfragen an deine E-Mail-Adresse zu senden.

Bitte beachte, dass wir keine Geschenk- und Warenkarten als Zahlungsmittel über & Other Stories akzeptieren können.

Die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung erhältst du mit der E-Mail zur Versandbestätigung.

8. Unsere Haftung 

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von & Other Stories in Bezug auf Dinge aus, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung zu begrenzen oder auszuschließen.

Wir erstreben nicht, die Haftung für betrügerische Falschdarstellungen durch uns, unsere Mitarbeiter oder Vertreter ausschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir jedoch nur für Verluste, die eine zumutbare, vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. 

& Other Stories ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlusts oder -schadens sind, z. B. Gewinnverlust oder Verlust von Chancen; oder für das Versäumnis, die Waren zu liefern oder eine unserer anderen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn ein solches Versäumnis auf ein Ereignis aufgrund jeglicher, nicht zu vertretender Gründe zurückzuführen ist, insbesondere auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, zivile Unruhen, Krieg, Atomunfall und terroristische Aktivitäten.

Unsere maximale Haftung dir gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit deiner Bestellung auf stories.com entstehen, ist auf den Gesamtpreis deiner Bestellung beschränkt. 

9. Farben

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich deren Zusammensetzung und Farben, genau anzugeben. Die Farbe, die du siehst, hängt von deinem Computersystem ab. Wir können nicht garantieren, dass dein Computer solche Farben korrekt anzeigt. 

10. Garantie

Falls die von dir gekauften Artikel Mängel aufweisen, hält sich & Other Stories an alle gesetzlichen Garantiebestimmungen. Wenn du eine Beschwerde bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler bei von uns gelieferten Waren (einschließlich Transportschäden) hast, teile uns dies bitte mit, indem du die Waren unverzüglich über das mitgelieferte vorgedruckte Rücksendeformular an uns zurücksendest.

11. Abtretung

& Other Stories behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche, die im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.  

12. Abtrennung

Auch wenn ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde nicht zugelassen oder als unwirksam befunden wird, gelten die anderen Bedingungen weiterhin.

13. Eigentum an Rechten

Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie etwa Marken und Urheberrechte auf stories.com, verbleiben bei H&M Hennes & Mauritz AB und seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Verwendung von stories.com oder seiner Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte, außer für deinen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Erlaubnis von & Other Stories untersagt.

14. Über das Unternehmen

H&M Hennes & Mauritz UK Ltd.
1st Floor, UK House,
164-182 Oxford Street,
W1D 1NN,
London, UK
Registrierungsnummer: 01413450
USt.-ID-Nr.: GB337762574

1. Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden oder der Kundin (im Folgenden als „du“ bezeichnet) bei & Other Stories über die H & M Hennes & Mauritz GBC AB (im Folgenden als „& Other Stories“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet), die auf der & Other Stories-Website, der mobilen Website oder via Telefon (gemeinsam als „stories.com“ bezeichnet) getätigt werden.

Durch die Nutzung von stories.com bzw. durch das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit den hier aufgeführten Bedingungen (den „Bedingungen“) einverstanden. Bitte stelle sicher, dass du die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hast, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Nur volljährige Personen, 18 Jahre oder älter, die nicht unter Vormundschaft stehen und nicht in ihrer Eigenschaft als Unternehmen handeln, mit einer physischen Adresse in einem der Länder, in die & Other Stories Bestellungen liefert, mit Ausnahme von Guadeloupe, Martinique, Guayana , Réunion , Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Mayotte,
Saint-Martin, Saint Barthélémy, Saint-Pierre und Miquelon, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Campione d'Italia, Livigno, San Marino, Vatikanstadt, Madeira, Azoren, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla und Postspeditionen, können eine Bestellung aufgeben. & Other Stories und dessen Vertreiber behalten sich das Recht vor, verschiedene Lieferbereiche zu bestimmten Jahreszeiten einzuschränken. Dies kann etwa auf widrige Wetterbedingungen in diesen Gebieten zurückzuführen sein, welche die Lieferung behindern können. Weitere Informationen findest du auf unseren Kundendienstseiten - Lieferung.

Die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen auf stories.com zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

Wir behalten uns zudem das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Version der Bedingungen, die für deine Bestellung gilt, ist jene auf stories.com zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

& Other Stories möchte dir das bestmögliche Online-Erlebnis bieten. Um dies zu ermöglichen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Du erklärst dich damit einverstanden, (i) keine Kommunikation oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übertragen, weiterzugeben, hochzuladen oder zu bewerben, die unser Geschäft, unsere Produkte oder Dienstleistungen schädigen oder negativ beeinflussen könnten; (ii) auf keine Weise zu handeln oder keine Mittel einzusetzen, welche die Nutzung der hm.com-Website durch andere Benutzer einschränkt, beeinträchtigt, stört oder behindert oder die Sicherheit der Website beeinträchtigt, und (iii) keine Engine, Software, Tools, Agenten, Skripts oder andere Mittel oder Mechanismen (insbesondere von Spiders, Bots, Crawlers, Avataren oder intelligenten Agenten) zum Navigieren oder Durchsuchen der Website oder zum Kopieren von Inhalten von der Website zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Website sofort zu sperren und das Konto eines Benutzers zu schließen, der gegen diese oder eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. 

2. Preise und Versandkosten

Die auf stories.com angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. 

3. Bestellung / Vertragsschluss

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wenn wir deine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, werden wir dich zum frühestmöglichen Zeitpunkt informieren. Falls wir bereits eine Zahlung für eine solche Bestellung erhalten haben, werden wir versuchen, den entsprechenden Betrag mit der gleichen Methode zu erstatten, mit der die Zahlung ausgeführt wurde. Wenn aus irgendeinem Grund alternative Vereinbarungen erforderlich sind, werden wir dich benachrichtigen und dich bitten, dich an den & Other Stories-Kundendienst zu wenden, der die Rückerstattung übernimmt.

4. Lieferung

& Other Stories lässt bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen größte Sorgfalt walten und bemüht sich, deine Bestellung gemäß der von dir ausgewählten Lieferoption zu liefern. 

Bevor du deine Bestellung aufgibst, wirst du über die voraussichtlichen Lieferdetails informiert. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit den voraussichtlichen Lieferdetails. 

Die vollständigen Lieferrichtlinien findest du unter stories.com. 

5. Rücknahme der Bestellung

Wenn der Artikel, den du erhalten hast, defekt ist, benachrichtige bitte unverzüglich & Other Stories und sende den Artikel gemäß Kapitel 6 (Rücksendung) zurück. & Other Stories bietet für Produkte, die als defekt gelten, eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Kosten für Lieferung und Rücksendung. Die hierin enthaltenen Bestimmungen schränken keine anwendbaren gesetzlichen Rechte ein.

Bei Fehlern im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen, die über stories.com angezeigt werden (einschließlich typografischer Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit), behält sich & Other Stories das Recht vor, Bestellungen vor dem Zeitpunkt ihrer Lieferung zu stornieren.

6. Rücksendung

& Other Stories garantiert eine vollständige Rückerstattung aller zurückgesendeten Artikel gemäß Kapitel 5 (Rücknahme von Bestellungen), sofern alle Artikel in dem Zustand zurückgesendet wurden, in dem sie sich nach Erhalt befanden. Dies bedeutet, dass die Gegenstände nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder abgenutzt sein dürfen (außer zum Anprobieren) und dass alle Etiketten oder Aufkleber intakt sein sollten.

Alle unsere Pakete enthalten ein vorgedrucktes Rücksendeformular, das du verwenden kannst, wenn du Artikel zurücksenden möchtest. Weitere Informationen zu unserem Rücksendeverfahren findest du auf dem Lieferschein und in unserer Rücksenderichtlinie .

7. Zahlungsmethoden

Du kannst deine Waren auf verschiedene Arten bezahlen, wie unten beschrieben.

Klarna
JETZT ZAHLEN
– Du kannst in jedem unserer Versandländer mit einer VISA-, Mastercard- oder AMEX-Kreditkarte bezahlen. Wenn du in Schweden, Deutschland, Österreich oder den Niederlanden wohnst, kannst du auch mit anderen Direct Banking-Optionen einkaufen, die beim Auschecken verfügbar sind. Der Zahlungsbetrag wird abgebucht, sobald die Bestellung bestätigt wurde.

SPÄTER BEZAHLEN – Kunden in Schweden, Finnland, Deutschland, Österreich, Niederlande und Großbritannien können sofort kaufen und später bezahlen. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Informationen darüber, wie und wann du bezahlen musst, sobald deine Bestellung versandt wurde.

SLICE IT - Kunden in Schweden, Finnland und Deutschland können ein Konto bei Klarna eröffnen und monatliche Kontoauszüge basierend auf der gewählten Option erhalten. Diese Option wird dir an der Kasse angezeigt, falls du dazu berechtigt bist. Wenn du nicht berechtigt bist, werden dir weiterhin die „Jetzt bezahlen“-Optionen angezeigt. Du erhältst Kontoinformationen, sobald deine Bestellung versandt wird.

*Bitte beachte, dass & Other Stories keine Details darüber bereitstellen kann, warum dir unsere Optionen „Später bezahlen“ oder „Slice It“ nicht zur Verfügung stehen. Bei Fragen zur Zahlung wende dich bitte an den Kundenservice von Klarna.  

Paypal
Bei Zahlung mit PayPal behält sich & Other Stories das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos zu überprüfen, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Kaufsumme zu decken und die Rechnungsadresse des Käufers zu überprüfen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf deinem PayPal-Konto angezeigt, jedoch erst berechnet, wenn die Ware aus dem Lager versandt wurden. & Other Stories behält sich das Recht vor, jeglichen Kauf abzulehnen.

Sonstiges
Du bist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und & Other Stories zu informieren, wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat. Bitte beachte, dass & Other Stories sich das Recht vorbehält, Zahlungsanfragen an deine E-Mail-Adresse zu senden.

Bitte beachte, dass wir keine Geschenk- und Warenkarten als Zahlungsmittel über & Other Stories akzeptieren können.

Die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung erhältst du mit der E-Mail zur Versandbestätigung.

8. Unsere Haftung 

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von & Other Stories in Bezug auf Dinge aus, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung zu begrenzen oder auszuschließen.

Wir erstreben nicht, die Haftung für betrügerische Falschdarstellungen durch uns, unsere Mitarbeiter oder Vertreter ausschließen. Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir jedoch nur für Verluste, die eine zumutbare, vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. 

& Other Stories ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptverlusts oder -schadens sind, z. B. Gewinnverlust oder Verlust von Chancen; oder für das Versäumnis, die Waren zu liefern oder eine unserer anderen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn ein solches Versäumnis auf ein Ereignis aufgrund jeglicher, nicht zu vertretender Gründe zurückzuführen ist, insbesondere auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, zivile Unruhen, Krieg, Atomunfall und terroristische Aktivitäten.

Unsere maximale Haftung dir gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit deiner Bestellung auf stories.com entstehen, ist auf den Gesamtpreis deiner Bestellung beschränkt. 

9. Farben

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um die Eigenschaften unserer Produkte, einschließlich deren Zusammensetzung und Farben, genau anzugeben. Die Farbe, die du siehst, hängt von deinem Computersystem ab. Wir können nicht garantieren, dass dein Computer solche Farben korrekt anzeigt. 

10. Garantie

Falls die von dir gekauften Artikel Mängel aufweisen, hält sich & Other Stories an alle gesetzlichen Garantiebestimmungen. Wenn du eine Beschwerde bezüglich offensichtlicher Material- oder Herstellungsfehler bei von uns gelieferten Waren (einschließlich Transportschäden) hast, teile uns dies bitte mit, indem du die Waren unverzüglich über das mitgelieferte vorgedruckte Rücksendeformular an uns zurücksendest.

11. Abtretung

& Other Stories behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche, die im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren entstanden sind, an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.  

12. Abtrennung

Auch wenn ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde nicht zugelassen oder als unwirksam befunden wird, gelten die anderen Bedingungen weiterhin.

13. Eigentum an Rechten

Alle Rechte an geistigem Eigentum, wie etwa Marken und Urheberrechte auf stories.com, verbleiben bei H&M Hennes & Mauritz AB und seinen Tochtergesellschaften oder Lizenzgebern. Jegliche Verwendung von stories.com oder seiner Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte, außer für deinen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch, ist ohne die Erlaubnis von & Other Stories untersagt.

14. Über das Unternehmen

H&M Hennes & Mauritz GBC AB
Firmensitz: Mäster Samuelsgatan 46 A,
106 38 Stockholm, Schweden
Registrierungsnummer: 556070-1715

H&M Hennes & Mauritz GBC ist in den unten aufgeführten Ländern als mehrwertsteuerpflichtig registriert:
Australische USt.-ID-Nr.: 20396382778
Belgische USt.-ID-Nr.: BE0890978157
Bulgarische USt.-ID-Nr.: BG3075074270
Kanadische USt.-ID-Nr.: GST 85613 6957RT0001
Kroatische USt.-ID-Nr.: HR65509518363
Zypriotische USt.-ID-Nr.: CY99200090F
Tschechische USt.-ID-Nr.: CZ681756304
Dänische USt.-ID-Nr.: DK12374119
Estnische USt.-ID-Nr.: EE101570552
Französische USt.-ID-Nr.: FR69498081827
Finnische USt.-ID-Nr.: FI21164397
Griechische USt.-ID-Nr.: EL998299120
Ungarische USt.-ID-Nr.: HU26962951
Italienische USt.-ID-Nr.: IT00121719991
Lettische USt.-ID-Nr.: LV900099780524
Litauische USt.-ID-Nr.: LT100007133216
Luxemburgische USt.-ID-Nr.: LU27812286
Malaysische USt.-ID-Nr.: 0015016614080
Mexikanische USt.-ID-Nr.:HAM591106UM3
Neuseeländische USt.-ID-Nr.: IRD: 119-463-130
Polnische USt.-ID-Nr.: PL5262958238
Portugiesische USt.-ID-Nr.: PT980369312
Rumänische USt.-ID-Nr.: RO27786296
Singapurische USt.-ID-Nr.: M90366023Y
Slowakische USt.-ID-Nr.: SK4020189074
Slowenische USt.-ID-Nr.: SI38252538
Südafrikanische USt.-ID-Nr.: 4150269324
Spanische USt.-ID-Nr.: ESN0302078A
US-amerikanische USt.-ID-Nr.: FEIN: 52-2186000