Wie können wir helfen?
Lieferung
Welche Liefermöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Bei & Other Stories bieten wir verschiedene Lieferoptionen an. An der Kasse können Sie als Lieferadresse Ihr Zuhause, einen Abholpunkt oder einen Paketlocker wählen.
Die Standardlieferung ist für Bestellungen über 150 CHF kostenlos.
Standardlieferung an die Heimadresse (Swiss Post oder Quickpac): 4-5 Werktage (5 CHF)
Umweltfreundliche Standardlieferung an einen Abholort (Quickpac): 4-6 Werktage (6 CHF)
Standardlieferung an einen Abholpunkt oder Paketlocker (Swiss Post): 3-4 Werktage (6 CHF)
Expresslieferung an die Heimadresse (UPS): 1-2 Werktage (14 CHF) Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 18:15 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet. Später aufgegebene Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen geliefert. Samstage, Sonntage und Feiertage sind ausgeschlossen.
Quickpac Abholbenachrichtigung: Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Paket an der Abholstation eingetroffen ist. Ihr Paket wird dort 14 Tage für Sie aufbewahrt.
Swiss Post Abholbenachrichtigung: Sie erhalten eine E-Mail oder SMS, sobald Ihr Paket an der Abholstation eingetroffen ist. Ihr Paket wird dort 7 Tage für Sie aufbewahrt.
An der Kasse sehen Sie, welche Lieferoptionen für Ihre Lieferadresse verfügbar sind. Während der Hochsaison und während Verkaufsaktionen können sich die Lieferzeiten verlängern. Expresslieferungen sind in diesen Zeiträumen möglicherweise nicht verfügbar. Die verfügbaren Versandmethoden, Kosten und die aktuelle Lieferzeit Ihrer Bestellung werden an der Kasse angezeigt.
Welche Liefermöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Die Standardlieferung ist ab einem Bestellwert von 600 DKK kostenlos. Wir liefern deine Bestellung innerhalb von 3-4 Werktagen nach Eingang deiner Bestellbestätigung.
Standardlieferung an die Wohnanschrift (65 DKK) Standard-Abholstation (45 DKK) Standard-Paketfach (45 DKK)
Wir bieten auch Expresslieferung für Bestellungen an, die montags bis freitags vor 18:30 Uhr aufgegeben und samstags vor 10:30 aufgegeben werden. Bestellungen, die später aufgegeben werden, werden innerhalb von zwei Arbeitstagen geliefert. Samstage, Sonntage und Feiertage sind davon ausgenommen.
Expresslieferung an die Wohnanschrift (160 DKK)
In der Hauptsaison und im Sale sind Expresslieferungen gegebenenfalls nicht möglich.
Die verfügbaren Versandmethoden, Kosten und die aktuelle Lieferzeit deiner Bestellung werden an der Kasse angezeigt. Gib deine bevorzugte Lieferanschrift an der Kasse ein oder wähle einen geeigneten Paketshop. Wenn eine andere Person das Paket in deinem Namen abholt, muss diese Person deinen Personalausweis und den Abholcode sowie ihren eigenen Personalausweis mitbringen
Sendungsverfolgung
Sobald deine Sendung versandt ist, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Link für die Sendungsverfolgung. Du kannst sie auch unter „Bestellungen“ verfolgen, wenn du dich unter „Mein Konto“ anmeldest.
Lieferbeschränkungen
Wir liefern nicht auf die Färöer Inseln. Für den Versand nach Grönland wähle bitte „Internationaler Versand“ als Standort aus.
Bestellte Artikel dürfen nur an Personen über 18 Jahren mit einer Anschrift in dem von dir ausgewählten Land geliefert werden. Nicht belieferte Orte sind unten aufgeführt. Unsere Transportbeschränkungen kannst du hier einsehen.
Unzustellbare Pakete
Wenn deine Bestellung nicht ausgeliefert werden kann, wird sie an & Other Stories zurückgeschickt.
Bestellungen aus dem Ausland
Wenn du aus dem Ausland bestellst, besuche die & Other Stories-Website des Landes, in dem du dich aufhältst, und gib an der Kasse eine lokale Lieferanschrift an.
Lieferbeschränkungen
Bestellte Artikel dürfen nur an Personen über 18 Jahre mit einer Adresse in der Schweiz geliefert werden.
Unzustellbare Pakete
Manchmal kommt das Leben dazwischen und du vergisst, deine Bestellung abzuholen. Das ist in Ordnung, wir waren alle schon mal in dieser Situation. Sollte deine Bestellung jedoch nach mehreren Erinnerungen nicht vom Paketshop bzw. der Packstation abgeholt werden, haben wir das Recht, dir die Kosten für die Rücksendung in Höhe von 4 CHF in Rechnung zu stellen. In solchen Fällen wird das Paket an & Other Stories zurückgeschickt.
Bestellungen aus dem Ausland
Wenn du aus dem Ausland bestellst, besuche die & Other Stories-Website des Landes, in dem du dich aufhältst, und gib an der Kasse eine lokale Lieferanschrift an.