Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Gemäß dem EU-Verbraucherschutzrecht hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts deiner Bestellung aus beliebigen Gründen zu widerrufen, es sei denn, der Artikel ist von der Rückgabe ausgenommen (z. B. aus Hygienegründen).

2. Unsere Rückgaberichtlinie

Neben deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir folgende Rückgabebedingungen:

- 30-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die zum vollen Preis gekauft wurden

- 14-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die im Sale gekauft wurden Das bedeutet, dass du ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast, 30 bzw. 14 Tage Zeit hast, um zu entscheiden, ob du einen Artikel zurücksenden möchtest.

3. So leitest du eine Rücksendung oder einen Widerruf ein

Um deinen Kauf zu widerrufen oder einen Artikel zurückzusenden, kannst du eine der folgenden Optionen wählen:

- Besuche unser Rücksendeportal, um deine Rücksendung zu registrieren, und folge den bereitgestellten Anweisungen

- Wenn du angemeldet bist, kannst du eine Rücksendung oder einen Widerruf unter „Mein Konto“ in deinen Bestelldetails einleiten

- Fülle das Rücksendeformular aus, das der Originalverpackung beiliegt, und lege es in dein Rücksendepaket Wenn du Hilfe benötigst, steht dir unser Kundenservice-Team jederzeit gerne per E-Mail oder über andere verfügbare Kanäle zur Verfügung.

4. Rücksendung deiner Artikel

Sobald du deine Rücksendung registriert oder uns mitgeteilt hast, dass du stornieren möchtest:

- Bitte sende deine Artikel so schnell wie möglich und ohne unnötige Verzögerung zurück.

- Auch wenn du deine Rücksendung online registrierst, musst du das physische Rücksendeformular in dein Paket legen.

- Du kannst Artikel aus mehreren Bestellungen in einem Paket zurücksenden. Die Rücksendekosten werden jedoch pro Bestellung und nicht pro Paket berechnet.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel können jederzeit zurückgegeben werden. Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, folgen Sie bitte dem standardmäßigen Rückgabeprozess und wählen Sie den entsprechenden Rückgabegrund aus.

6. Rückerstattungen

Wir bearbeiten deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung oder des Rücksendebelegs. Die Rückerstattung erfolgt immer über die Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast.

7. Wissenswertes

Bitte bewahre deinen Versandnachweis auf, bis deine Rücksendung bestätigt wurde. Wenn du dein Rücksendeformular verloren hast, kannst du ein neues herunterladen oder den Kundenservice kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.