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Wie können wir helfen?

Lieferung

Welche Liefermöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Bei & Other Stories lassen wir die Leute gerne ihre bequemsten Lieferoptionen wählen. An der Kasse können Sie als Lieferadresse Ihr Zuhause oder einen Paketshop wählen.

Standardlieferung an Ihre Heimadresse durch SwissPost oder Planzer - 4-5 Werktagen (5 CHF).

Die Standardlieferung ist kostenlos für Bestellungen über 150,00 CHF.

Expresslieferung durch UPS oder Planzer an die Heimadresse (14 CHF).

Wir bieten auch Expresslieferung für Bestellungen an, die von Montag bis Freitag vor 17:00 Uhr aufgegeben werden. Später aufgegebene Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen geliefert. Samstage, Sonntage und Feiertage sind ausgeschlossen. (1-2 Tage)

Umweltfreundliche Standardlieferung an Abholort durch Planzer - 4-6 Werktage (6 CHF) 
Standardlieferung an einen Abholpunkt oder locker durch Swiss Post - 3-4 Werktage. (6 CHF)

Ihr Einkauf wird innerhalb von 4-6 Werktagen nach Erhalt der Bestellbestätigung geliefert.

Expresslieferungen sind möglicherweise in der Hochsaison und während der Verkaufsperiode nicht möglich.

Planzer Abholbenachrichtigung: Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Paket an der Abholstation eingetroffen ist. Ihr Paket wird dort 14 Tage auf Sie warten.
Swiss Post Abholbenachrichtigung: Du erhältst eine E-Mail/SMS, sobald Ihr Paket an der Abholstation eingetroffen ist. Ihr Paket wird dort 7 Tage auf dich warten.

An der Kasse sehen Sie, ob diese Lieferoption auch an Ihrem Wohnort verfügbar ist.

Während der Hochsaison und des Verkaufs können sich die Lieferzeiten verlängern. Die verfügbaren Versandmethoden, Kosten und die aktuelle Lieferzeit Ihrer Bestellung werden an der Kasse angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Sendung versandt ist, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Link für die Sendungsverfolgung. Du kannst sie auch unter „Bestellungen“ verfolgen, wenn du dich unter „Mein Konto“ anmeldest.

Lieferbeschränkungen

Bestellte Artikel dürfen nur an Personen über 18 Jahre mit einer Adresse in der Schweiz geliefert werden.

Unzustellbare Pakete

Wenn deine Bestellung nicht ausgeliefert werden kann, wird sie an & Other Stories zurückgeschickt.

Bestellungen aus dem Ausland

Wenn du aus dem Ausland bestellst, besuche die & Other Stories-Website des Landes, in dem du dich aufhältst, und gib an der Kasse eine lokale Lieferanschrift an.

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