Geschenkkarten können in unseren Stores und online gekauft werden. Finde deinen lokalen Store mit unserem Storefinder.

Du kannst dein Geschenkkartenguthaben im Store und auf stories.com überprüfen oder indem du deine Geschenkkarte zur Wallet-App hinzufügst, wo dein aktuelles Guthaben angezeigt wird.

Geschenkkarten können in allen & Other Stories-Stores im Land des Kaufs oder online unter stories.com eingelöst werden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für & Other Stories-Geschenkkarten, die über unseren Geschäftspartner SVS UK Limited in einem unserer & Other Stories-Stores oder auf stories.com („& Other Stories-Geschenkkarte“ oder „& Other Stories-E-Geschenkkarte“, zusammen „Stories-Geschenkkarten“) erworben wurden, sowie für unsere Stories- Warenkarten („& Other Stories- Warenkarte“ oder „& Other Stories-E-Warenkarte“, zusammen „& Other Stories-Warenkarten“). Mit dem Kauf von & Other Stories-Geschenkkarten oder der Verwendung von & Other Stories-Warenkarten akzeptierst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“). & Other Stories behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu interpretieren, zu ändern oder zu beenden. Die aktuellsten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden stets auf stories.com veröffentlicht.

& Other Stories-Geschenkkarten und & Other Stories-Warenkarten können in & Other Stories-Stores und online unter stories.com in dem Land verwendet werden, in dem die Karte gekauft wurde oder in dem die & Other Stories-Warenkarte ausgestellt wurde. Du kannst die & Other Stories-Geschenkkarten und & Other Stories-Warenkarten verwenden, um den gesamten oder einen Teil des Preises deiner ausgewählten Artikel zu bezahlen. Wenn dein Online-Einkauf nicht vollständig mit & Other Stories-Geschenkkarten oder & Other Stories-Warenkarten bezahlt werden kann, kannst du eine zusätzliche Zahlungsmethode verwenden, um den Kauf abzuschließen. Weitere Informationen findest du im Bereich Zahlung auf stories.com. Der Online-Kaufbeleg enthält keine Angaben zum aktuellen Guthaben auf den & Other Stories-Geschenkkarten und & Other Stories-Warenkarten, die für die Transaktion verwendet wurden. Alle Geschenkkarten und Warenkarten können jedoch zur Wallet-App auf deinem digitalen Gerät hinzugefügt werden, wo auch das aktuelle Guthaben angezeigt wird. Darüber hinaus kannst du dein aktuelles Guthaben jederzeit online unter stories.com, in einem & Other Stories-Shop oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice überprüfen.

Wenn du deine & Other Stories-Geschenkkarten online bestellst, werden deine Bestellung und Zahlung von SVS UK Limited bearbeitet und versandt. Auf deiner Kredit-/Debitkartenabrechnung wird „Kauf einer Stories-Geschenkkarte“ angegeben.

SVS akzeptiert als Zahlungsmittel für & Other Stories-Geschenkkarten nur Kreditkarten. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um mit Kreditkarte bezahlen zu können.

Wir bemühen uns, die Stories-Geschenkkarte innerhalb von 12 Werktagen nach Bestelldatum zu liefern. & Other Stories haftet nicht für Lieferausfälle oder Lieferverzögerungen. Beim Kauf einer & Other Stories-E-Geschenkkarte kannst du entscheiden, wann der ausgewählte Empfänger eine E-Mail mit seiner Geschenkkarte erhalten soll.

Du bist verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse für die & Other Stories-Geschenkkarte anzugeben. Wenn du eine & Other Stories-E-Geschenkkarte bestellst, bist du verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse für die Lieferung anzugeben. Wenn die von dir angegebene Adresse nicht bestätigt werden kann, behält sich & Other Stories das Recht vor, die Lieferung der & Other Stories-Geschenkkarten zurückzuhalten.

Jeder Online-Kauf von & Other Stories-Geschenkkarten ist auf einen Höchstwert von 300 EURO begrenzt. Der Mindestwert für & Other Stories-Geschenkkarten im Online-Shop beträgt 1 EURO. Du kannst das Guthaben deiner physischen & Other Stories-Geschenkkarte durch den Kauf von zusätzlichem Guthaben in jedem & Other Stories-Shop in dem Land, in dem die Karte gekauft wurde, aufladen.

& Other Stories-Geschenkkarten sind ab dem Datum der letzten Aktivierung oder des letzten Kaufs fünf Jahre lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können & Other Stories-Geschenkkarten nicht mehr zum Kauf verwendet oder reaktiviert werden, und der nicht genutzte Restwert kann nicht erstattet werden.

Die & Other Stories-Geschenkkarten können verwendet werden, bis das Guthaben auf der Karte aufgebraucht ist. Wenn das Guthaben auf der Karte drei Monate lang null beträgt, ist die & Other Stories-Geschenkkarte ungültig und kann nicht mehr aktiviert oder verwendet werden.

& Other Stories-Warenkarten sind ab dem Datum der letzten Aktivierung oder des letzten Kaufs fünf Jahre lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können die & Other Stories-Warenkarten nicht mehr zum Kauf verwendet werden, und der nicht genutzte Restwert kann nicht erstattet werden.

Die & Other Stories-Warenkarten können verwendet werden, bis das Guthaben der Karte aufgebraucht ist. Wenn das Guthaben der Karte aufgebraucht ist, ist die & Other Stories-Warenkarte ungültig und kann nicht mehr aktiviert oder verwendet werden.

& Other Stories kann diese Karte aus triftigen Gründen sperren.

Wenn du deine Bestellung mit zwei verschiedenen Zahlungsarten bezahlt hast, erhältst du die Rückerstattung zunächst über die zweite Zahlungsart. Wenn du beispielsweise deine Bestellung mit einer Geschenkkarte und einer Kreditkarte bezahlt hast, erstatten wir dir zunächst den Betrag auf die Kreditkarte. Wenn der Wert der zurückgesendeten Artikel den mit der Kreditkarte bezahlten Betrag übersteigt, wird der Restbetrag in Form einer E-Geschenkkarte erstattet. Hier erfährst du mehr.

Die & Other Stories E-Warenkarte wird dir per E-Mail zugeschickt, sobald die Rücksendung abgeschlossen ist. Wenn du online gekaufte Artikel in einem unserer & Other Stories-Shops zurückgibst, erhältst du eine Rückerstattung auf die gleiche Weise, als hättest du die Artikel über unseren Online-Rücksendeprozess zurückgegeben, sofern die Rücksendung innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist erfolgt. Hier erfährst du mehr.

Für Rücksendungen, die nach Ablauf der Rückgabefrist von 30 Tagen erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, dir den Kaufpreis über eine E-Warenkarte zu erstatten.

Du hast eine Rückgabefrist von 28 Tagen (beginnend mit dem Tag nach Lieferung deiner Bestellung), um deine online gekauften & Other Stories-Geschenkkarten zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, einschließlich der Standardversandkosten, jedoch ohne die Kosten für die Rücksendung der Karte, sofern diese entstanden sind.

Wenn du die & Other Stories-Geschenkkarten zurückgeben möchtest, wende dich bitte an den Kundenservice.

& Other Stories haftet nicht für & Other Stories-Geschenkkarten oder & Other Stories-Warenkarten, die nach ihrer Aktivierung verloren gehen, gestohlen, deaktiviert oder beschädigt werden. Behandle deine & Other Stories-Geschenkkarten und COS-Warenkarten wie Bargeld.

& Other Stories Hennes & Mauritz GBC AB ist die für alle personenbezogenen Daten, die du & Other Stories zur Verfügung stellst, verantwortliche Stelle. Other Stories verfügt daher über Datenschutzbestimmungen, in denen beschrieben wird, wie deine personenbezogenen Daten verarbeitet und geschützt werden. Unsere Datenschutzbestimmungen findest du in voller Länge hier.

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