IL NOSTRO BUONO REGALO

I buoni regalo possono essere acquistati nei nostri negozi e online. Trova il negozio più vicino utilizzando la pagina Trova punti vendita.

Puoi verificare il saldo del tuo buono regalo in negozio, su stories.com oppure aggiungendolo all'app Wallet.

I buoni regalo possono essere utilizzati in qualsiasi negozio & Other Stories oppure online su stories.com, esclusivamente nel Paese di acquisto.

I presenti Termini e condizioni si applicano ai Buoni regalo & Other Stories acquistati tramite il partner commerciale SVS UK Limited, presso i negozi & Other Stories o sul sito stories.com (di seguito "Buono regalo & Other Stories" o "Buono regalo elettronico & Other Stories", congiuntamente "Buoni regalo & Other Stories") nonché ai Buoni acquisto & Other Stories (di seguito "Buono acquisto & Other Stories" o "Buono acquisto elettronico & Other Stories", congiuntamente "Buoni acquisto & Other Stories"). Acquistando Buoni regalo & Other Stories o utilizzando Buoni acquisto & Other Stories, accetti i presenti Termini e condizioni (di seguito "Termini e condizioni"). & Other Stories si riserva il diritto di interpretare, modificare o revocare i Termini e condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione più aggiornata dei Termini e condizioni sarà sempre disponibile su stories.com. I Buoni regalo & Other Stories e i Buoni acquisto & Other Stories possono essere utilizzati presso i negozi & Other Stories e online su stories.com nel Paese di acquisto o di emissione del Buono acquisto & Other Stories. Puoi utilizzare i Buoni regalo & Other Stories e i Buoni acquisto &Other Stories per pagare l'importo di articoli selezionati in toto o in parte. Qualora l'importo dell'acquisto online non sia interamente coperto dai Buoni regalo & Other Stories o dai Buoni acquisto & Other Stories, puoi ricorrere a un metodo di pagamento aggiuntivo per completare l'acquisto. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Pagamento su stories.com. La ricevuta di acquisto online non riporta il saldo residuo dei Buoni regalo & Other Stories e dei Buoni acquisto & Other Stories utilizzati nella transazione. Tuttavia, tutti i buoni regalo e i buoni acquisto possono essere aggiunti all'app Wallet del proprio dispositivo digitale, dove sarà visibile il saldo aggiornato. Inoltre, è sempre possibile verificare il saldo disponibile online su stories.com, presso un negozio & Other Stories o contattando il Servizio clienti.

Se ordini i Buoni regalo & Other Stories online, l'elaborazione dell'ordine e del pagamento nonché la spedizione saranno gestite da SVS UK Limited. Tuttavia, l'estratto conto della tua carta di credito/debito riporterà la dicitura Acquisto buono regalo stories.com.

SVS accetta esclusivamente carte di credito come metodo di pagamento per i Buoni regalo & Other Stories. Per effettuare il pagamento con carta di credito è necessario avere almeno 18 anni di età.

Ci impegniamo a consegnare il Buono regalo & Other Stories entro 3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. & Other Stories non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali mancati adempimenti o ritardi nella consegna. In caso di acquisto di un Buono regalo elettronico & Other Stories, ti viene riconosciuta la facoltà di scegliere la data di ricezione del buono regalo da parte del destinatario.

È necessario fornire un indirizzo corretto per la consegna del Buono regalo & Other Stories. In caso di acquisto di un Buono regalo elettronico & Other Stories, devi indicare un indirizzo e-mail corretto per la relativa consegna. Qualora l'indirizzo fornito non possa essere confermato, & Other Stories si riserva il diritto di sospendere la consegna del Buono regalo & Other Stories.

I Buoni regalo & Other Stories acquistati online possono avere un valore massimo di 500 EUR e un valore minimo di 5 EUR. È possibile incrementare il saldo del Buono regalo & Other Stories fisico mediante l'acquisto di credito aggiuntivo presso qualsiasi negozio & Other Stories nel Paese di acquisto del buono.

I Buoni regalo & Other Stories hanno una validità di 3 anni dalla data dell'ultima attivazione o dell'ultimo acquisto. Alla scadenza del periodo di validità, non potranno più essere utilizzati per effettuare acquisti né riattivati e il valore residuo inutilizzato non potrà essere rimborsato.

I Buoni regalo & Other Stories possono essere utilizzati fino all'esaurimento del saldo. Qualora il saldo rimanga pari a zero per un periodo di tre mesi, il Buono regalo & Other Stories perderà la propria validità e non potrà più essere riattivato né utilizzato.

I Buoni acquisto & Other Stories hanno una validità di 1 anni dalla data dell'ultima attivazione o dell'ultimo acquisto. Decorso tale termine, non saranno più utilizzabili per effettuare acquisti e l'eventuale saldo residuo inutilizzato non sarà rimborsabile.

I Buoni acquisto & Other Stories possono essere utilizzati fino al completo esaurimento del saldo. Una volta azzerato, il buono perderà definitivamente validità e non potrà essere riattivato né ulteriormente utilizzato.

& Other Stories si riserva il diritto di annullare il buono qualora sussistano ragionevoli motivi per farlo.

Se hai effettuato il pagamento dell'ordine utilizzando due diversi metodi di pagamento, il rimborso verrà effettuato prima sul secondo metodo utilizzato. Ad esempio, qualora tu abbia pagato il tuo ordine con un buono regalo e una carta di credito, il rimborso sarà dapprima accreditato sulla carta di credito. Nel caso in cui il valore degli articoli resi superi l'importo pagato con la carta di credito, la parte residua verrà rimborsata sotto forma di buono regalo elettronico. Per maggiori informazioni, leggi qui.

Il Buono acquisto elettronico & Other Stories ti verrà inviato via e-mail al completamento della procedura di reso. Se restituisci articoli acquistati online presso uno dei negozi & Other Stories, il rimborso sarà effettuato con le medesime modalità previste per la procedura di reso online, a condizione che la restituzione avvenga entro il termine di 28 giorni. Per maggiori informazioni, leggi qui.

Per i resi effettuati oltre il termine di 28 (ventotto) giorni, ci riserviamo il diritto di procedere al rimborso mediante emissione di un Buono acquisto elettronico.

Puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 28 giorni (a decorrere dal giorno successivo alla consegna del tuo ordine) per annullare l'ordine dei Buoni regalo & Other Stories effettuato online e ottenere il rimborso dell'intero importo, comprensivo dei costi di consegna standard e al netto dei costi eventualmente sostenuti per la restituzione del buono.

Per la restituzione dei Buoni regalo & Other Stories, contatta il Servizio clienti.

& Other Stories declina ogni responsabilità in merito a Buoni regalo & Other Stories o Buoni acquisto & Other Stories attivati e poi smarriti, rubati, disattivati o danneggiati. I Buoni regalo & Other Stories e i Buoni acquisto COS devono essere conservati con la medesima diligenza prevista per il denaro contante.

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