NUESTRA TARJETA REGALO

Puedes comprar tarjetas regalo en nuestras tiendas y en línea. Encuentra tu tienda más cercana con nuestro localizador de tiendas.

Puedes consultar el saldo de tu tarjeta regalo en la tienda, en stories.com o añadiendo la tarjeta a la aplicación de cartera, donde podrás ver su saldo actual.

Las tarjetas regalo se pueden usar en cualquier tienda de & Other Stories del país de compra o en línea en stories.com en el país de compra.

Estos términos y condiciones se aplican a las tarjetas regalo de & Other Stories adquiridas a través de nuestro socio comercial SVS UK Limited en cualquiera de nuestras tiendas de & Other Stories o en stories.com ('Tarjeta regalo de & Other Stories' o 'Tarjeta regalo electrónica de & Other Stories', conjuntamente 'Tarjetas regalo de & Other Stories') y a nuestras Tarjetas de mercancía de & Other Stories ('Tarjeta de mercancía de & Other Stories' o 'Tarjeta de mercancía electrónica de & Other Stories', conjuntamente 'Tarjetas de mercancía de & Other Stories'). Al comprar Tarjetas regalo de & Other Stories o usarlas, aceptas estos términos y condiciones ('Términos y condiciones'). & Other Stories se reserva el derecho de interpretar, modificar o rescindir los Términos y condiciones sin previo aviso. Los Términos y condiciones más recientes siempre aparecerán publicados en stories.com.

Las Tarjetas regalo de & Other Stories y las Tarjetas de mercancía de & Other Stories se pueden usar en las tiendas de & Other Stories y en línea en stories.com en el país donde se compró la tarjeta o donde se emitió la Tarjeta de mercancía de & Other Stories. Puedes usar las Tarjetas regalo de & Other Stories y las Tarjetas de mercancía de & Other Stories para pagar todo o parte del valor de los artículos seleccionados. Si tu compra en línea no está completamente cubierta por las Tarjetas regalo de & Other Stories o las Tarjetas de mercancía de & Other Stories, puedes usar un método de pago adicional para completar la compra. Más información en la sección de Pago en stories.com. El recibo de compra en línea no mostrará el saldo actual de las Tarjetas regalo de & Other Stories y las Tarjetas de mercancía de & Other Stories utilizadas en la transacción. Sin embargo, todas las tarjetas regalo y tarjetas de mercancía se pueden añadir a la aplicación de billetera de tu dispositivo digital, donde también se mostrará el saldo actual. Además, siempre puedes verificar tu saldo actual en línea en stories.com, en una tienda de & Other Stories o contactando con el servicio de atención al cliente.

Si solicitas tarjetas regalo de & Other Stories en línea, tanto el pedido como el pago los procesará y enviará SVS UK Limited; sin embargo, en el extracto de tu tarjeta de crédito/débito aparecerá la compra de una tarjeta regalo de stories.com.

SVS solo acepta tarjetas de crédito para pagar las tarjetas regalo de & Other Stories. Debes ser mayor de 18 años para pagar con tarjeta de crédito.

Nuestro objetivo es entregar la Tarjeta regalo de & Other Stories en un plazo de 3 días laborables a partir de la fecha del pedido. & Other Stories no se responsabiliza de ningún fallo o retraso en la entrega. Si compras una Tarjeta regalo electrónica de & Other Stories, podrás elegir cuándo recibirá el destinatario un correo electrónico con su tarjeta regalo.

Debes proporcionar una dirección correcta para la entrega de la Tarjeta regalo de & Other Stories. Si solicitas una Tarjeta regalo electrónica de & Other Stories, debes proporcionar una dirección de correo electrónico correcta para la entrega. Si no puedes confirmar la dirección proporcionada, & Other Stories se reserva el derecho de retener la entrega de las Tarjetas regalo de & Other Stories.

Cada compra online de tarjetas regalo de & Other Stories tiene un límite de 300 EURO. El importe mínimo online de las tarjetas regalo de & Other Stories es de 5 EURO. Puedes aumentar el saldo de tu tarjeta regalo física de & Other Stories comprando crédito adicional en cualquier tienda de & Other Stories del país donde la compraste.

Las tarjetas regalo de & Other Stories tienen una validez de 7 años a partir de la fecha de la última activación o compra. Una vez vencido el periodo de validez, no podrán utilizarse para compras ni reactivarse, ni se podrá reembolsar el saldo restante no utilizado.

Las tarjetas regalo de & Other Stories se pueden usar hasta agotar el saldo. Si el saldo permanece en cero durante tres meses, la tarjeta regalo de & Other Stories deja de ser válida y no se podrá volver a activar ni a usar.

Las tarjetas de mercancía de & Other Stories tienen una validez de 2 años a partir de la fecha de la última activación o compra. Una vez caducadas, no podrán utilizarse para realizar compras ni se reembolsará el saldo restante no utilizado.

Las tarjetas de mercancía de & Other Stories se pueden usar hasta agotar el saldo. Si el saldo llega a cero, la tarjeta de mercancía de & Other Stories deja de ser válida y no se podrá volver a activar ni a usar.

& Other Stories podrá cancelar esta tarjeta si ve motivos razonables para hacerlo.

Si pagaste tu pedido con dos métodos de pago diferentes, recibirás primero el reembolso en el segundo método de pago. Por ejemplo, si pagaste con una tarjeta regalo y una tarjeta de crédito, te reembolsaremos primero el importe correspondiente en la tarjeta de crédito. Si el valor de los artículos devueltos supera el importe pagado con la tarjeta de crédito, el resto se reembolsará en una tarjeta regalo electrónica. Más información aquí.

Recibirás la tarjeta de mercancía electrónica de & Other Stories por correo electrónico una vez completada la devolución. Si devuelves artículos comprados en línea en una de nuestras tiendas de & Other Stories, recibirás el reembolso igual que si los hubieras devuelto mediante nuestro proceso de devolución en línea, siempre que la devolución se realice dentro del plazo de 28 días. Más información aquí.

Para cualquier devolución realizada una vez vencido el plazo de devolución de 28 (veintiocho) días, nos reservamos el derecho de reembolsarte el importe mediante una tarjeta de mercancía electrónica.

Dispones de un periodo de devolución de 28 días (a partir del día siguiente a la entrega del pedido) para cancelar tu pedido de Tarjetas regalo de & Other Stories compradas en línea y recibir el reembolso completo, incluidos los costes de envío estándar, pero sin incluir el coste de devolución de la tarjeta (si se han generado dichos costes).

Si quieres devolver las tarjetas regalo de & Other Stories, contacta con el servicio de atención al cliente.

& Other Stories no se responsabiliza de las tarjetas regalo de & Other Stories ni de las tarjetas de mercancía de & Other Stories, una vez activadas, que posteriormente se pierdan, resulten robadas, se desactiven o se dañen. Trata tus tarjetas regalo de & Other Stories y tarjetas de mercancía de COS como si fueran dinero en efectivo.

& Other Stories Hennes & Mauritz GBC AB es responsable de todos los datos personales que proporcionas a & Other Stories. Por lo tanto, & Other Stories cuenta con una Política de privacidad que describe cómo se procesarán y protegerán tus datos personales. Puedes consultar nuestra Política de privacidad completa aquí.

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