Compromiso de privacidad del Grupo H&M

Somos el Grupo H&M, filial de H&M Hennes & Mauritz AB y sus marcas: H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, Other Stories y ARKET. Al comprar con nosotros o utilizar alguno de nuestros servicios, nos confías tu información. La protección de tus datos personales y tu privacidad es nuestra máxima prioridad.

Para nosotros es importante brindarte información clara y transparente sobre los datos personales que recopilamos, por qué son necesarios, cómo se utilizan y tus derechos sobre ellos.

El tratamiento de datos personales del Grupo H&M en resumen

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El Grupo H&M está compuesto por diferentes marcas y entidades legales, y la empresa responsable del tratamiento de tus datos personales depende de la finalidad de su recopilación. Para cada finalidad de tratamiento, se te informará de cuál es empresa responsable. Estas serán la empresa sueca H&M Hennes & Mauritz GBC AB o una de nuestras filiales locales.

¿Por qué tratamos tus datos personales?

Utilizamos y procesamos tus datos personales para brindarte la mejor experiencia al visitar nuestros sitios web o tiendas. También procesamos tus datos personales cuando lo solicites para brindarle los servicios solicitados, entregar su pedido o brindarle soporte a través de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué tipos de datos personales procesamos?

La información personal es cualquier tipo de información que pueda atribuírsete, directa o indirectamente. Algunos ejemplos de datos personales que procesamos son tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y orden de compra. También podemos procesar tu historial de uso, dirección IP, ID de miembro e información que nos proporciones al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Dónde tratamos tus datos?

Tus datos personales generalmente se almacenan en tu país o en un país de la UE/EEE, pero también pueden transferirse y procesarse en un país fuera de esta zona.

¿Con quién compartimos tus datos?

Si es necesario, tus datos personales podrán ser compartidos dentro de las empresas del Grupo H&M, con proveedores, subcontratistas y terceros independientes que realicen determinadas tareas en nuestro nombre.

¿Cuales son tus derechos?

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y consultar. En ciertos casos, también tienes derecho a oponerte a que utilicemos tus datos o a que los transfiramos. Si tienes una cuenta o eres miembro de un programa de fidelización, puedes ejercer tu derecho de acceso, portabilidad y rectificación en las páginas de tu cuenta, donde también puedes eliminar la misma.

Lee nuestro Aviso de privacidad completo para comprender a fondo cómo manejamos tus datos personales y los derechos que tienes sobre ellos.

Aviso de privacidad del Grupo H&M