Livraison

Quelles options de livraison sont disponibles ?

Livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 90 €. Nous livrons votre commande dans un délai de 3-4 jours ouvrables après réception de votre confirmation de commande.

Livraison standard à domicile : 8€

Livraison standard à domicile à impact environnemental réduit : 5€

Point de retrait standard : 5€

Livraison standard en casier : 5€

Nous proposons également une livraison express pour les commandes passées du lundi au vendredi avant 18h30. Les commandes passées après cette heure seront livrées dans un délai de deux jours ouvrables. Cette option est disponible sous réserve de l’éligibilité de l’adresse de livraison communiquée.

Les samedis, dimanches et jours fériés sont exclus. (1-2 jours)

Livraison express à domicile : 10€

En haute saison et pendant les soldes, les livraisons express peuvent ne pas être possibles.

Pendant la haute saison et les soldes, les délais de livraison peuvent être prolongés. Les méthodes d'expédition disponibles, les coûts et le délai de livraison actuel de votre commande seront affichés lors du passage à la caisse.

Suivi des envois

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail avec un lien pour le suivi. Vous pouvez également suivre votre commande sous « Commandes » en vous connectant à « Mon compte ».

Restrictions de livraison

Nous ne livrons pas aux îles Féroé. Pour les envois vers le Groenland, veuillez sélectionner « Livraison internationale » comme destination.

Les articles commandés ne peuvent être livrés qu'à des personnes de plus de 18 ans ayant une adresse dans le pays que vous avez sélectionné. Les lieux non desservis sont listés ci-dessous. Vous pouvez consulter nos restrictions de transport ici.

Colis non livrables

Les évènements de la vie peuvent parfois vous faire oublier de retirer votre commande. Ce n’est pas un problème, ça arrive à tout le monde. Cependant, si vous ne venez pas récupérer votre commande au point de collecte après l’envoi de plusieurs rappels, nous avons le droit de vous faire payer le coût du retour de la commande, s’élevant à 4 EUR. Dans ces cas-là, le colis sera renvoyé à & Other Stories.

Commandes depuis l'étranger

Si vous commandez depuis l'étranger, veuillez visiter le site Web de & Other Stories du pays où vous vous trouvez et indiquer une adresse de livraison locale lors du paiement.