¿Cómo podemos ayudarte?
Restricciones de transporte
Acerca de las mercancías peligrosas
Nos complace ofrecerte una amplia gama de moda y una amplia selección de cosméticos. Sin embargo, algunos de nuestros cosméticos contienen sustancias inflamables y, por lo tanto, tienen restricciones de entrega. Por ejemplo, esmaltes de uñas, ciertos perfumes y quitaesmaltes, así como aerosoles presurizados.
Por otro lado, todos nuestros artículos de belleza se someten a pruebas para garantizar su seguridad. Si deseas devolver o cambiar artículos que contengan sustancias inflamables, debes tener en cuenta que existen requisitos especiales de transporte.
Direcciones excluidas
Si bien la moda está pensada para estar disponible para todos, algunos de nuestros cosméticos clasificados como productos peligrosos no pueden entregarse a todas las ubicaciones debido a restricciones de transporte.
En este momento no podemos realizar entregas a [áreas sin entrega para todos los mercados, por ejemplo, Irlanda del Norte, Isla de White, Isla de Man, Islas Shetland, Islas Orcadas, Islas Sorlingas, Islas escocesas, Chipre y Finlandia].
Devoluciones
Devolver un esmalte de uñas es tan fácil como devolver unos vaqueros. La forma más sencilla de devolver cualquier producto de belleza clasificado como mercancía peligrosa es usar el paquete original, ya que ya tiene la etiqueta LQ de mercancía peligrosa (imagen inferior). Solo asegúrate de rellenar la caja con papel o material de relleno para que el producto no se mueva.
Esta etiqueta se utiliza para informar al transportista de que el paquete contiene sustancias inflamables y tiene requisitos de transporte especiales.
Ten en cuenta que, si realizas una devolución SIN mercancías peligrosas, deberás quitar la etiqueta de mercancías peligrosas LQ de la caja.
A continuación se explica cómo devolver o cambiar mercancías peligrosas:
El producto debe embalarse en una caja con la etiqueta de mercancías peligrosas LQ adherida. Si utilizas la caja original, la etiqueta ya está adherida. Si utilizas una caja diferente o la etiqueta está dañada, deberás imprimir una nueva.
Llena la caja con papel o relleno para que el producto quede bien sujeto.
Sigue el procedimiento normal de devolución y cambio que figura en tu albarán de entrega.