Compras seguras

El phishing es un tipo de estafa cuyo objetivo es engañarte para que proporciones información personal o dinero haciendo clic en enlaces maliciosos.

Lo habitual es que se hagan pasar por una empresa legítima y te pidan que hagas clic en un enlace o que descargues un archivo.

Ten cuidado con los correos electrónicos que te piden que hagas algo de inmediato o que te piden información personal. Desconfía de ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.

El phishing no se limita a correos electrónicos, así que ten cuidado con las ventanas emergentes, sitios web, publicaciones en redes sociales y SMS sospechosos.

Seguridad del correo electrónico:

Los correos electrónicos de & Other Stories tienen direcciones reconocibles, que siempre terminan en @stories.com, como @cs.stories.com o @delivery.stories.com.

Si tienes dudas sobre el origen de un correo electrónico, no respondas ni interactúes con él. Contacta con nosotros a través de nuestros canales oficiales y te ayudaremos a verificar su legitimidad.

Consejos de seguridad para enlaces:

Antes de hacer clic en cualquier enlace, pasa el cursor sobre él para obtener una vista previa de la URL y evitar enlaces, códigos QR o archivos adjuntos de fuentes poco fiables.

Señales de alarma en cuanto al lenguaje:

Ten cuidado si detectas faltas de ortografía o variaciones lingüísticas inusuales. Los correos electrónicos de phishing suelen contener errores gramaticales o de otro tipo. Mantente alerta, ya que no siempre es así.

No caigas en la trampa de lo urgente:

Los estafadores quieren que actúes con rapidez y no medites bien tus decisiones. Ignora las solicitudes urgentes e inesperadas de cualquier información de pago.

Solo te pediremos datos de pago para completar tu compra en hm.com y nunca te pediremos que pagues para participar en ningún concurso, evento o similar. Es posible que tengas que realizar alguna compra para participar, pero no se te solicitará ningún pago adicional.

Contáctanos si eres víctima de una estafa de phishing en la que alguien se hizo pasar por H&M y nunca respondió a un mensaje que sospechas que pueda ser de phishing. Te recomendamos que denuncies las presuntas estafas a la policía local.

Comunícate con tu banco si crees haber iniciado una transacción debido a un presunto intento de phishing.

Cambia la contraseña de cualquier cuenta que creas que se ha visto comprometida lo antes posible.

Al compartir estas prácticas recomendadas con tus amigos y familiares, puedes contribuir a un entorno de compras más seguro para todos.

Estamos aquí para ayudarte a comprar de forma segura.

Utiliza métodos de pago fiables, como tarjetas de crédito o plataformas de pago online de confianza. Estas opciones suelen ofrecer niveles de seguridad adicionales.

Nuestro proceso de pago seguro está diseñado para proteger tus datos de pago. Utilizamos tecnologías avanzadas de cifrado y tokenización para garantizar la seguridad de tus transacciones.

Solo te pediremos los datos de pago para completar tu compra en hm.com y nunca te pediremos que pagues para participar en ningún concurso, evento o similar. Es posible que sea necesario realizar una compra para participar, pero no se solicitará ningún pago adicional.

Elige una combinación de letras, números y símbolos en tus contraseñas.

Una contraseña larga es más difícil de descifrar que una corta, así que intenta usar al menos 12 caracteres. Quizás sea más fácil considerarla una frase de contraseña en lugar de una palabra de contraseña.

Activa las actualizaciones automáticas en tus dispositivos para mantenerlos protegidos contra malware.

Las actualizaciones de software suelen incluir mejoras de seguridad, por lo que mantener tus dispositivos actualizados te ayudará a mantener la protección contra las últimas ciberamenazas.

Recuerda mantener actualizados todos tus dispositivos inteligentes, incluidos smartphones, relojes inteligentes y altavoces inteligentes.

Comprueba si la barra de direcciones de tu navegador muestra "HTTPS" y el icono de un candado. Son señales de una conexión segura.

Aun así, mantente alerta ante señales de que un sitio web podría ser una estafa:

Errores ortográficos o formatos extraños

Sensación de urgencia o solicitudes de información sensible

Ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad

Busca reseñas sobre un sitio web como ayuda para determinar si es legítimo o una posible estafa.

Ten cuidado con la información que compartes en redes sociales. Los estafadores podrían ver lo que compartes y usar tus datos personales para hacer sus estafas más convincentes.

Un buen consejo es ajustar tu configuración de privacidad para controlar quién sí y quién no puede ver tu contenido y mantener alejados a extraños no deseados.

Protege los dispositivos que utilizas para comprar en línea con programas antivirus y antimalware de confianza.

Pueden ayudarte a detectar y eliminar virus antes de que puedan causar daño al propagarse a través del correo electrónico y los mensajes de texto.

Al comprar en línea, utilice siempre una conexión Wi-Fi segura.

Las redes públicas pueden hacer tu información personal vulnerable a los piratas informáticos, así que elige redes privadas siempre que sea posible.

Asegúrate de que tu Wi-Fi esté protegida con contraseña y cambia la contraseña predeterminada.

Para mayor seguridad, considera usar una red privada virtual (VPN). Una VPN brinda privacidad y seguridad a tu navegación. Funciona creando un túnel que oculta tus actividades en línea.

Realiza copias de seguridad periódicas de los datos importantes almacenados en tus dispositivos.

Esto te ayudará a protegerte contra pérdidas causadas por ataques de malware u otras ciberamenazas.

También es una gran protección contra la pérdida de datos si tu dispositivo se rompe o se pierde.