Achats sécurisés

L’hameçonnage, aussi appelé phishing, est un type d’escroquerie dont le but est de vous inciter à divulguer des informations personnelles ou à verser de l’argent en cliquant sur des liens malveillants.

Cela se fait souvent en se faisant passer pour une entreprise légitime, vous demandant de cliquer sur un lien ou de télécharger un fichier.

Méfiez-vous des e-mails qui vous demandent une action immédiate ou vos informations personnelles. Méfiez-vous des offres qui semblent trop belles pour être vraies.

L’hameçonnage ne se limite pas aux e-mails, alors faites attention aux fenêtres contextuelles, aux sites web, aux publications sur les réseaux sociaux et aux SMS suspects.

Sécurité des e-mails :

Les adresses e-mail de & Other Stories sont reconnaissables : elles se terminent toujours par @stories.com (p. ex. @cs.stories.com ou @delivery.stories.com).

Si vous n’êtes pas sûr(e) de l’origine d’un e-mail, n’y répondez pas et n’y réagissez pas. Contactez-nous via nos canaux officiels et nous vous aiderons à vérifier sa légitimité.

Conseils de sécurité relatifs aux liens :

Avant de cliquer sur un lien, survolez-le pour prévisualiser l’URL et éviter les liens, les codes QR ou les pièces jointes provenant de sources non fiables.

Signaux d’alerte d’ordre linguistique :

Soyez attentif(ve) aux fautes d’orthographe et aux variations inhabituelles. Les e-mails d’hameçonnage contiennent souvent des erreurs grammaticales ou autres. Soyez vigilant(e), car ce n’est pas toujours le cas.

Évitez les pièges liés à l’urgence :

Les escrocs veulent que vous agissiez vite et que vous ne réfléchissiez pas à vos décisions. Ignorez les demandes urgentes et inattendues d’informations de paiement.

Nous vous demanderons vos informations de paiement uniquement pour finaliser votre achat sur hm.com et ne vous demanderons jamais de payer pour participer à un concours, un événement ou autre. Un achat peut être nécessaire pour participer, mais aucun paiement supplémentaire ne sera demandé.

Contactez-nous si vous êtes victime d’une arnaque par hameçonnage (phishing) impliquant une personne se faisant passer pour H&M et ne répondez jamais à un message que vous suspectez être une tentative d’hameçonnage. Nous vous recommandons de signaler toute arnaque suspectée à votre service de police local.

Contactez votre banque si vous pensez avoir initié une transaction en raison d’une tentative d’hameçonnage.

Modifiez dès que possible le mot de passe de tout compte que vous pensez compromis.

En faisant partager ces meilleures pratiques avec vos proches, vous pouvez contribuer à un environnement d’achat plus sûr pour tous.

Nous sommes là pour vous aider à faire vos achats en toute sécurité.

Utilisez des méthodes de paiement fiables comme les cartes bancaires ou des systèmes de paiement en ligne fiables. Ces options offrent généralement des niveaux de sécurité supplémentaires.

Notre processus de paiement sécurisé est conçu pour protéger vos informations de paiement. Nous utilisons des technologies avancées de chiffrement et de tokenisation pour garantir la sécurité de vos transactions.

Nous vous demanderons uniquement vos informations de paiement pour finaliser votre achat sur hm.com et ne vous demanderons jamais de payer pour participer à un concours, un événement ou autre. Un achat peut être nécessaire pour participer, mais aucun paiement supplémentaire ne sera demandé.

Choisissez une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles dans vos mots de passe.

Un mot de passe long est plus difficile à déchiffrer qu’un mot de passe court ; visez donc au moins 12 caractères. Il peut être plus simple de le considérer comme une phrase secrète plutôt qu’un mot de passe.

Activez les mises à jour automatiques sur vos appareils pour les protéger des programmes malveillants.

Les mises à jour logicielles incluent souvent des améliorations de sécurité. Par conséquent, maintenir vos appareils à jour vous aide à rester protégé contre les dernières cybermenaces.

N’oubliez pas de maintenir à jour tous vos appareils connectés, comme les smartphones et les montres et enceintes connectées.

Vérifiez la présence de « HTTPS » et d’un cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur. Ces éléments indiquent une connexion sécurisée.

Néanmoins, restez attentif(ve) aux signes indiquant qu’un site web pourrait être une arnaque :

Des fautes d’orthographe ou un formatage étrange

Un sentiment d’urgence et/ou des demandes d’informations sensibles

Des offres qui semblent trop belles pour être vraies

Recherchez des avis concernant un site web pour vous aider à déterminer s’il est légitime ou s’il s’agit d’une arnaque potentielle.

Soyez prudent(e) quant aux informations que vous partagez sur les réseaux sociaux. Les escrocs peuvent voir ce que vous partagez et utiliser vos informations personnelles pour rendre leurs arnaques plus convaincantes.

Un bon conseil est d’ajuster vos paramètres de confidentialité pour contrôler qui peut voir votre contenu et empêcher tout individu indésirable d’y accéder.

Protégez les appareils que vous utilisez pour faire des achats en ligne avec des logiciels antivirus et anti-programmes malveillants fiables.

Ils peuvent vous aider à détecter et à supprimer les virus avant qu’ils ne causent des dommages en se propageant par courrier électronique et par SMS.

Lorsque vous effectuez des achats en ligne, utilisez toujours une connexion Wi-Fi sécurisée.

Les réseaux publics peuvent rendre vos informations personnelles vulnérables aux pirates informatiques, alors choisissez toujours des réseaux privés dans la mesure du possible.

Assurez-vous que votre Wi-Fi est protégé par un mot de passe et modifiez le mot de passe par défaut.

Pour une sécurité accrue, pensez à utiliser un réseau privé virtuel (VPN). Un VPN renforce la confidentialité et la sécurité de votre navigation. Il fonctionne en créant un tunnel qui masque vos actions en ligne.

Sauvegardez régulièrement les données importantes stockées sur vos appareils.

Cela contribuera à vous protéger contre les pertes causées par des attaques de programmes malveillants ou d’autres cybermenaces.

C’est également une excellente protection contre la perte de vos données si votre appareil tombe en panne ou est perdu.