Acquisti sicuri

Il phishing è un tipo di truffa il cui scopo è indurti a rivelare informazioni personali o fornire denaro facendo clic su link dannosi.

Spesso gli autori di questo tipo di attacco fingono di essere un'azienda legittima e chiedono al mittente di fare clic su un link o di scaricare un file.

Fai attenzione alle e-mail che ti invitano ad agire immediatamente o che ti chiedono informazioni personali. Non fidarti di offerte che sembrano troppo belle per essere vere.

Il phishing non si limita alle e-mail, quindi fai attenzione a popup, siti Web, post sui social media e SMS sospetti.

Sicurezza delle e-mail.

Le e-mail provenienti da & Other Stories hanno indirizzi riconoscibili, che terminano sempre con @stories.com, come @cs.stories.com o @delivery.stories.com.

Se non hai la certezza della provenienza di un'e-mail, non rispondere al messaggio né interagire con esso. Contattaci tramite i nostri canali ufficiali e ti aiuteremo a verificarne la legittimità.

Suggerimenti per la sicurezza dei link.

Prima di fare clic su qualsiasi link, passaci sopra con il mouse per visualizzare l'anteprima dell'URL ed evita di utilizzare link, codici QR o allegati provenienti da fonti non attendibili.

Indizi linguistici sospetti.

Fai attenzione agli errori di ortografia o alle frasi insolite. Le e-mail di phishing contengono spesso errori grammaticali o di altro tipo. Tuttavia non è sempre così, pertanto non abbassare mai la guardia.

Non cadere nella trappola dell'urgenza.

I truffatori vogliono che tu agisca in fretta, senza avere tempo di riflettere con attenzione sulle tue decisioni. Ignora le richieste urgenti e impreviste di informazioni di pagamento.

Ti chiederemo i dettagli di pagamento esclusivamente per completare il tuo acquisto su hm.com. Non ti chiederemo mai di effettuare un pagamento per prendere parte a concorsi, eventi o opportunità simili: per partecipare potrebbe essere necessario effettuare un acquisto, ma non sarà richiesto alcun pagamento aggiuntivo.

Contattaci se sei vittima di una truffa di phishing in cui qualcuno si è spacciato per H&M e non rispondere mai a un messaggio che sospetti essere di phishing. Ti consigliamo di segnalare le truffe sospette all'autorità di polizia locale.

Contatta la tua banca se ritieni di aver avviato una transazione a causa di un sospetto tentativo di phishing.

Cambia il prima possibile la password di tutti gli account che ritieni siano stati compromessi.

Condividendo queste best practice con amici e familiari, potrai contribuire a creare un ambiente di acquisto più sicuro per tutti.

Siamo qui per aiutarti a fare acquisti in sicurezza.

Utilizza metodi di pagamento affidabili come carte di credito o sistemi di pagamento online attendibili. Queste opzioni sono in genere dotate di ulteriori livelli di sicurezza.

Il nostro processo di pagamento sicuro è progettato per proteggere i tuoi dati di pagamento. Utilizziamo tecnologie avanzate di crittografia e tokenizzazione per garantire che le tue transazioni siano sicure.

Ti chiederemo i dettagli di pagamento esclusivamente per completare il tuo acquisto su hm.com. Non ti chiederemo mai di effettuare un pagamento per prendere parte a concorsi, eventi o opportunità simili: per partecipare potrebbe essere necessario effettuare un acquisto, ma non sarà richiesto alcun pagamento aggiuntivo.

Scegli una combinazione di lettere, numeri e simboli per le tue password.

Una password lunga è più difficile da decifrare rispetto a una corta, utilizza pertanto password di almeno 12 caratteri. Potrebbe essere più facile considerarla una passphrase piuttosto che una password.

Attiva gli aggiornamenti automatici sui tuoi dispositivi per proteggerli da malware.

Gli aggiornamenti software spesso includono miglioramenti della sicurezza: mantenere aggiornati i dispositivi ti aiuta pertanto ad avere una maggiore protezione dalle più recenti minacce informatiche.

Ricordati di mantenere aggiornati tutti i tuoi smart device, inclusi smartphone, smartwatch e altoparlanti smart.

Controlla la presenza di "HTTPS" e dell'icona di un lucchetto nella barra degli indirizzi del tuo browser Web. Questi elementi indicano una connessione sicura.

Tuttavia, fai attenzione ai segnali che indicano che un sito Web potrebbe essere una truffa:

Errori di ortografia o formattazione insolita

Urgenza e/o richieste di informazioni sensibili

Offerte che sembrano troppo allettanti per essere vere

Cerca le recensioni relative a un sito Web, utili per determinarne la legittimità o l'eventuale truffa.

Fai attenzione alle informazioni che condividi sui social media. I truffatori potrebbero vedere ciò che condividi e utilizzare i dati personali per rendere le loro truffe più convincenti.

Un buon consiglio è quello di configurare le impostazioni della privacy in modo da poter controllare chi può vedere i tuoi contenuti ed escludere estranei indesiderati.

Proteggi i dispositivi che utilizzi per fare acquisti online con programmi antivirus e antimalware affidabili.

Questi strumenti possono aiutarti a rilevare e rimuovere i virus prima che possano causare danni diffondendosi tramite e-mail e messaggi di testo.

Quando effettui acquisti online, utilizza sempre una connessione Wi-Fi sicura.

Le reti pubbliche possono rendere le tue informazioni personali vulnerabili agli attacchi da parte di hacker. Pertanto, quando possibile, scegli sempre di utilizzare reti private.

Assicurati che il tuo Wi-Fi sia protetto da password e modifica la password predefinita.

Per una maggiore sicurezza, valuta la possibilità di utilizzare una rete privata virtuale (VPN). Si tratta di un tipo di rete in grado di aumentare la privacy e la sicurezza della tua navigazione, in quanto crea un tunnel che oscura le tue attività online.

Esegui regolarmente il backup dei dati importanti memorizzati sui tuoi dispositivi.

Ciò ti aiuterà a proteggerti dalle perdite causate da attacchi malware o altre minacce informatiche.

È anche un ottimo metodo per proteggerti dalla perdita di dati in caso di guasto o smarrimento del dispositivo.