Come possiamo aiutarti?

Restrizioni sul trasporto

Informazioni sulle merci pericolose

Siamo lieti di offrirti una vasta gamma di articoli di moda e un'ampia selezione di cosmetici. Tuttavia, alcuni dei nostri cosmetici contengono sostanze infiammabili e pertanto sono soggetti a restrizioni sulla consegna. Tra questi articoli ci sono smalti per unghie, alcuni profumi e solventi per smalto, nonché bombolette spray pressurizzate.

Allo stesso tempo, tutti i nostri prodotti di bellezza sono testati per garantirne un uso sicuro. Nel caso desiderassi restituire o cambiare articoli contenenti sostanze infiammabili, è necessario tenere conto di alcuni requisiti di trasporto speciali.

Indirizzi esclusi

Sebbene la moda sia pensata per essere accessibile a tutti, alcuni dei nostri cosmetici classificati come merci pericolose non possono essere consegnati in determinati paesi a causa delle restrizioni sul trasporto.

Al momento non è possibile effettuare consegne in [aree non raggiungibili per tutti i mercati, ad esempio Irlanda del Nord, Isola di White, Isola di Man, Isole Shetland, Isole Orcadi, Isole Scilly, Isole Scozzesi, Cipro e Finlandia].

Resi

Restituire uno smalto è facile quanto restituire un paio di jeans. Il modo più semplice per restituire qualsiasi prodotto di bellezza classificato come merce pericolosa è usare il pacco originale, perché riporta già l'etichetta che indica la presenza di merci pericolose in quantità limitata (vedi foto sotto). Assicurati di inserire nella scatola carta o materiale di riempimento in modo che il prodotto non si muova.

Questa etichetta viene usata per informare il corriere che il pacco contiene sostanze infiammabili e che sono previsti requisiti speciali per il trasporto.

 

Se effettui un reso SENZA merci pericolose, devi rimuovere dalla scatola l'etichetta che ne indica la presenza.

Ecco come restituire o sostituire merci pericolose:

Il prodotto deve essere imballato in una scatola con l'etichetta che indica la presenza di merci pericolose in quantità limitata. Se usi la scatola originale, l'etichetta è già apposta. Se usi una scatola diversa o se l'etichetta è danneggiata, devi stamparne una nuova.

Inserisci nella scatola carta o materiale di riempimento in modo che il prodotto non si muova.

Segui la normale procedura di reso e sostituzione riportata sulla bolla di consegna.