Leverans

Vilka leveransalternativ har jag?

Vår standardleveranstid är 4-6 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning och reor kan leveranstiderna bli längre. Tillgängliga leveransalternativ, kostnader och beräknade leveranstider visas i kassan och i din orderbekräftelse.

Vi erjbuder gratis standardfrakt till upphämtningsställe eller paketskåp vid köp över 900 SEK. Gäller ej hemleverans eller expressleverans.

Standardleverans till ombud (50 SEK)
Standardleverans till paketskåp (50 SEK)
Standard hemleverans (70 SEK)
Express hemleverans (170 SEK)

Expressleverans tar 1-2 arbetsdagar för beställningar som läggs före kl. 16.30 måndag-fredag eller före kl. 10.30 på lördagar.

Hämta i butik
Hämta i butik är kostnadsfritt och tillgängligt i utvalda butiker. Om din beställning är berättigad till Hämta i butik visas detta alternativ tillsammans med tillgängliga utlämningsställen i kassan.

Beställningar som läggs minst 2 timmar före butikens stängning kan hämtas samma dag. Beställningar som läggs senare är klara för upphämtning nästa arbetsdag. Under perioder med hög belastning, reor och helgdagar kan upphämtningstiderna vara längre. Den beräknade upphämtningstiden visas alltid i kassan.

Du får ett e-postmeddelande när din beställning är redo att hämtas. Ta med giltig fotolegitimation och din QR-kod när du hämtar din beställning. Beställningen måste hämtas inom 72 timmar. För beställningar som inte hämtas ut tillkommer en returavgift på 40 SEK.

Om någon hämtar ett paket för din räkning måste de ta med ditt ID, upphämtningskoden och sitt eget ID.

Vänligen notera vid leverans till paketskåp med Budbee och Instabox kan du behöva legitimera dig med Bank-ID för att bekräfta att rätt person hämtar ut paketet.

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med en spårningslänk. Du kan spåra din beställning genom att ange ditt order- eller spårningsnummer samt din e-postadress nedan. Du kan även följa din beställning genom att logga in på ditt konto.

Leveransbegränsningar

Varor som beställts kan endast levereras till personer som är 18 år eller äldre, med en adress i ditt valda land. Se transportbegränsningar här.

Paket som inte hämtas upp

Ibland kommer livet emellan och man missar att hämta sitt paket. Det är helt okej, det händer oss alla. Om ditt paket förblir ohämtat på utlämningsstället trots flera påminnelser har vi rätt att ta ut en returavgift på 40 SEK. Ditt paket skickas då tillbaka till & Other Stories.

Beställa från utlandet

Om du vill beställa när du är utomlands besöker du & Other Stories hemsida för det land du befinner dig i och anger en lokal leveransadress i kassan.