VÅRT PRESENTKORT

Du kan köpa presentkort i våra butiker och online. Hitta din närmsta butik med hjälp av vår Store locator.

Du kan kontrollera saldot på ditt presentkort i en av våra butiker, på stories.com eller genom att lägga till presentkortet i din plånboksapp och se det aktuella saldot där.

Presentkort kan användas i vilken & Other Stories-butik som helst i samma land som det köptes eller online på stories.com i samma land som det köptes.

De här villkoren gäller för & Other Stories-presentkort som köps via vår affärspartner SVS UK Limited i en av våra & Other Stories-butiker eller på stories.com (”& Other Stories-presentkort” eller ”& Other Stories-e-presentkort”, gemensamt ”& Other Stories-presentkort”) och för våra & Other Stories-tillgodokort (”& Other Stories-tillgodokort” eller ”& Other Stories-e-tillgodokort”, gemensamt ”& Other Stories-tillgodokort”). Genom att köpa & Other Stories-presentkort eller använda & Other Stories-tillgodokort accepterar du de här villkoren (”villkoren”). & Other Stories förbehåller sig rätten att tolka, ändra eller säga upp villkoren utan föregående meddelande. Den senaste versionen av villkoren kommer alltid att publiceras på stories.com.

& Other Stories-presentkort och & Other Stories-tillgodokort kan användas i & Other Stories-butiker och online på stories.com i det land där kortet köptes eller & Other Stories-tillgodokortet utfärdades. Du kan använda & Other Stories-presentkort och & Other Stories-tillgodokort för att betala för hela eller delar av värdet av dina valda produkter. Om ditt köp online inte täcks helt av & Other Stories-presentkort eller & Other Stories-tillgodokort kan du använda en ytterligare betalningsmetod för att slutföra köpet. Du hittar mer information i <Payment section at stories.com>. Kvittot för onlineköpet visar inte aktuellt saldo för de & Other Stories-presentkort och & Other Stories-tillgodokort som har använts i transaktionen. Alla presentkort och tillgodokort kan dock läggas till i din plånboksapp på din digitala enhet och det aktuella saldot kan ses där. Du kan dessutom alltid kontrollera ditt aktuella saldo online på stories.com, i en & Other Stories-butik eller genom att kontakta <Customer Service>.

Om du beställer & Other Stories-presentkort online kommer din beställning och betalning att behandlas och skickas av SVS UK Limited, men ditt konto-/betalkortsutdrag kommer att visa det som ett presentkortsköp på stories.com.

SVS accepterar endast kontokort som betalning för & Other Stories-presentkort. Du måste vara 18 år eller äldre för att betala med ett kontokort.

Vi strävar efter att leverera & Other Stories-presentkort inom tre arbetsdagar från beställningsdatumet. & Other Stories ansvarar inte för eventuella fel eller förseningar i leveransen. Om du köper ett & Other Stories-e-presentkort kan du välja när den valda mottagaren ska få ett e-postmeddelande med presentkortet.

Du är skyldig att ange en korrekt adress för leverans av & Other Stories-presentkortet. Om du beställer ett & Other Stories-e-presentkort är du skyldig att ange en korrekt e-postadress för leverans. Om adressen du har angett inte kan bekräftas förbehåller sig & Other Stories rätten att hålla tillbaka leveransen av & Other Stories-presentkorten.

Varje onlineköp av & Other Stories-presentkort är begränsat till ett maximalt värde på 3000 SEK. Det minsta beloppet för & Other Stories-presentkort online är 150 SEK. Du kan fylla på saldot på ditt fysiska & Other Stories-presentkort genom att köpa ytterligare kredit i en valfri & Other Stories-butik i landet där kortet köptes.

& Other Stories-presentkort är giltiga i 5 år från det senaste aktiverings- eller köpdatumet. När giltighetstiden har löpt ut kan & Other Stories-presentkort inte användas för köp eller återaktiveras och det återstående outnyttjade värdet kan inte återbetalas.

& Other Stories-presentkort kan användas tills kortets saldo är noll. Om kortets saldo är noll under tre månader är & Other Stories-presentkortet ogiltigt och kan inte aktiveras eller användas igen.

& Other Stories-tillgodokort är giltiga i 2 år från det senaste aktiverings- eller köpdatumet. När giltighetstiden har löpt ut kan & Other Stories-tillgodokort inte användas för köp eller återaktiveras och det återstående outnyttjade värdet kan inte återbetalas.

& Other Stories-tillgodokort kan användas tills kortets saldo är noll. Om kortets saldo är noll under tre månader är & Other Stories-tillgodokortet ogiltigt och kan inte aktiveras eller användas igen.

& Other Stories kan säga upp kortet om det finns rimliga skäl att göra det.

Om du betalade för din beställning med två olika betalningsmetoder får du först en återbetalning med din andra betalningsmetod. Om du till exempel betalade för din beställning med ett presentkort och ett kontokort återbetalar vi dig först på kontokortet. Om värdet på de varor du returnerat överstiger det belopp som betalats med kontokortet återbetalas resten i form av ett e-presentkort. Läs mer här.

& Other Stories-e-tillgodokort skickas till dig via e-post när returen har slutförts. Om du returnerar varor som har köpts online i en av våra & Other Stories-butiker får du pengarna tillbaka på samma sätt som om du hade returnerat varorna via vår returprocess online, så länge returen görs inom returperioden på 28 dagar. Läs mer här.

För alla returer som görs efter returperioden på 28 (tjugoåtta) dagar förbehåller vi oss rätten att återbetala dig via ett e-tillgodokort.

Du har en returperiod på 28 dagar (perioden börjar dagen efter att din beställning levererats) då du kan avbryta din beställning av & Other Stories-presentkort som har köpts online och få full återbetalning, inklusive standardleveranskostnader, men exklusive kostnaden för att returnera kortet om sådana kostnader uppstår.

Kontakta kundtjänst om du vill returnera ett & Other Stories-presentkort.

& Other Stories kan inte hållas ansvariga för & Other Stories-presentkort eller & Other Stories-tillgodokort som har aktiverats och sedan förloras, stjäls, inaktiveras eller skadas. Behandla dina & Other Stories-presentkort och & Other Stories-tillgodokort som kontanter.

& Other StoriesHennes & Mauritz GBC AB agerar som personuppgiftsansvarig för alla personuppgifter som du lämnar till & Other Stories. & Other Stories har därför ett integritetsmeddelande som beskriver hur dina personuppgifter kommer att behandlas och skyddas. Du hittar vårt fullständiga integritetsmeddelande här.

Kontakta kundtjänst.

H&M Hennes & Mauritz Sverige AB

Adress: Mäster Samuelsgatan 46 A, 106 38 Stockholm, Sweden

Organisationsnummer: 556151-2376 Moms registreringsnummer: SE556151237601

Kontaktuppgifter: Kundtjänst

E-post: kundservice.se@stories.com

Telefon: 08-446 888 22

SVS

Stored Value Solutions UK Ltd

West One, Bruntwood Offices 2nd Floor,

114 Wellington Street, Leeds LS1 1BA, UK

reg. no. 372019303100021