Hur kan vi hjälpa dig?
Medlemsvillkor
1. INLEDNING
1.1 Välkommen till & Other Stories medlemsprogram. Följande villkor (“medlemsvillkor”) gäller mellan dig och H&M Hennes & Mauritz GBC AB (organisationsnummer: 556070-1715) (nedan kallad ”Stories”, ”oss” eller ”vi”).
1.2 Genom att registrera ett konto blir du Stories-medlem och du bekräftar att du har har läst och godkänner medlemsvillkoren. Se till att du läser och förstår vår integritetspolicy innan du godkänner medlemsvillkoren.
1.3 Stories medlemsprogram är gratis och du behöver inte köpa någonting för att bli medlem.
1.4 Läs mer om hur Stories hanterar dina personuppgifter i sekretessmeddelandet.
2. MEDLEMSKAP
2.1 Genom att bli Stories-medlem får du bland annat förtur till kampanjer och kollektioner och exklusiva erbjudanden.
2.2 Medlemskapet är begränsat till personer som agerar i egenskap av privatpersoner och inte i egenskap av företag, som har ett giltigt e-postkonto och som betraktas som vuxna enligt den lokala lagstiftningen som tillämpas i provinsen eller territoriet där de bor, eller som är minst 16 år gamla och har samtycke från föräldrar, vårdnadshavare eller juridisk representant, beroende på vad som är tillämpligt. Stories förbehåller sig rätten att begära skriftlig bekräftelse på sådant samtycke. Anställda, tjänstemän, direktörer, agenter och representanter för Stories är berättigade till medlemskap men kan vara uteslutna från vissa kampanjer.
2.3 Ditt medlemskap är personligt, kan inte överföras och omfattas av medlemsvillkoren såväl som andra regler, förordningar, policyer och procedurer som Stories har antagit och som du har godkänt genom att ta del av erbjudanden, förmåner, göra köp och andra relaterade tjänster. Vi har en gräns på ett medlemskap per person och registrerad e-postadress.
2.4 Företag, grupper, föreningar eller andra organisationer eller andra som gör kommersiella inköp eller inköp i stora partier är inte berättigade medlemskap. Medlemskap ska inte användas för vidareförsäljning eller vinst.
2.5 Vi tillåter bara ett (1) registrerat konto per e-postadress. Det är ditt ansvar, och ett villkor för medlemskap, att din e-postadress och din kontaktinformation är uppdaterad. Ditt konto är tillgängligt från tidpunkten du får en bekräftelse på att kontot har skapats.
2.6 Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt Stories-medlemskonto. Detta innebär att du också är skyldig att göra allt du kan för att hålla dina inloggningsuppgifter, som e-postadress och andra autentiseringsuppgifter säkra och hemliga. Om ditt konto har blivit utsatt för intrång rekommenderar vi dig att kontakta kundtjänst snabbt för att få hjälp.
3. ÄNDRINGAR, UPPSÄGNING OCH/ELLER UTESLUTNING FRÅN STORIES-MEDLEMSKAPET
3.1 Du kan när som helst avbryta ditt medlemskap via Mitt konto på vår webbplats stories.com eller genom att kontakta Stories kundservice. Om du avslutar ditt medlemskap kan du endast använda betalningsalternativet för gäster när du shoppar online.
3.2 Stories kan, efter eget gottfinnande , avsluta, ändra, begränsa, tillfälligt häva eller modifiera medlemskapet och/eller medlemsvillkoren när som helst, i händelse av ändringar i tillämplig lagstiftning, förändringar i de tjänster som Stories tillhandahåller, eller införande av nya tjänster. En sådan ändring träder i kraft 14 dagar från det datum då du informerades om ändringen, antingen på Mitt konto på stories.com, via e-postmeddelande eller en kombination av dessa. Om du inte accepterar ändringarna, har du rätt att avbryta ditt medlemskap.
3.3 Stories förbehåller sig rätten att göra mindre ändringar i medlemskapet och medlemsvillkoren utan att meddela dig i förväg. Detta förutsätter att ändringarna inte väsentligt påverkar medlemskapet negativt. Håll dig uppdaterad om medlemsvillkoren. Du hittar alltid den senaste versionen av medlemsvillkoren på Stories.com.
3.4 Brott mot medlemsvillkoren, bevisade eller misstänkta bedrägerier, bristande efterlevnad av medlemsvillkoren, inaktivitet på kontot, angivelse av felaktiga uppgifter eller agerande som skadar Stories intressen kan leda till uppsägning av, och/eller påverka möjligheterna att delta i Stories medlemsprogram.
3.5 Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller begränsa tillgång till konton av följande skäl. Skäl för avslutande eller begränsande kan inkludera, men är inte begränsade till, följande: (1) Onormalt, frekvent och/eller högt antal returer. (2) Ett beteende som visar en tydlig avsikt att sälja vidare och/eller göra en vinst genom att köpa våra produkter. (3) Flera konton och/eller registrering av ett nytt konto av tidigare avstängda användare. Vi förbehåller oss också rätten att, av samma skäl, avbryta beställningar som gjorts när du handlade som gäst. Om din tillgång är begränsad eller beställningen är avbruten och du tycker att vi har gjort ett misstag, kontakta kundtjänst.
4. ANSVARSBEGRÄNSNING
Stories är inte ansvariga för eventuella systemfel eller nedsatt funktion hos Stories medlemsprogram eller för eventuella konsekvenser av detta. Stories tar inte ansvar för förluster eller skador orsakade av uteslutning, ändringar eller avslutande på något annat sätt i anslutning till Stories medlemsprogram, undantaget ansvar som inte kan uteslutas enligt lag.
5. TILLÄMPLIG LAG OCH DOMSTOLSRÄTT
5.1 Dessa medlemsvillkor regleras av svensk lagstiftning, utan hänsyn till eventuella regler eller principer beträffande lagvalskonflikter. Om du dock är bosatt i ett annat land än Sverige kan dessa medlemsvillkor regleras av tvingande konsumentskyddslagar i det aktuella landet som kan ge dig extra rättigheter. Alla tvister, anspråk eller meningsskiljaktigheter med anledning av eller rörande dessa villkor och bestämmelser eller ditt medlemskap ska lösas i tillämplig domstol i Sverige, såvida inte annat föreskrivs i tillämpliga tvingande konsumentskyddslagar i det land där du är bosatt.
5.2 Vi följer gällande lokala bestämmelser om lösning av tvister som fastställs av behöriga myndigheter för att hantera eventuella kundklagomål. Mer information finns på kundservice.
5.3 Om enskilda avtalsbestämmelser skulle vara ogiltiga eller inte kunna verkställas, ska detta inte påverka giltigheten av de övriga avtalsbestämmelserna. I sådant fall ska parterna ersätta den ogiltiga eller icke verkställbara bestämmelsen med en ny giltig eller verkställbar bestämmelse.
6. KONTAKTA OSS
Kontakta Kundservice på Stories om du har några frågor angående Stories medlemsprogram eller medlemsvillkoren.
Senast uppdaterad: 2026-02-25