Neem contact op

Contactgegevens

Of je nu een vraag hebt over je bestelling of graag wat stijltips wilt, we helpen je graag verder. Vind actuele updates over de openingstijden van onze winkels in onze winkelzoeker.

Als je een vraag hebt over je betaling, neem dan contact op met Klarna.

Onze klantenservice is in het Nederlands.

De snelste manier om contact met ons op te nemen is door te bellen naar 0900 9900001.

Je kunt ook met ons chatten. Als deze functie beschikbaar is, zie je onderaan het scherm het ‘Live Chat’-ballonnetje verschijnen.

We zijn

telefonisch bereikbaar:

Maandag t/m vrijdag 08.00-18.00 uur

Zaterdag: 09.00-17.00 uur

Zaterdag: 09.00-17.00 uur

Feestdagen: 09.00-17.00 uur

Chat

Maandag-vrijdag 08.00-19:55 uur

Zaterdag: 09.00-17.00 uur

Zondag: gesloten

Feestdagen: 09.00-17.00 uur

De snelste manier om antwoord op je vraag te krijgen, is via onze telefoon- of chatkanalen. Je kunt ook contact met ons opnemen per e-mail via klantenservice.nl@stories.com. Ons team staat klaar om je snel en efficiënt van dienst te zijn.

Wil je rechtstreeks contact opnemen met een van onze winkels, dan vind je alle gegevens in onze winkelzoeker.

In verband met persoonsgevens

Onze klantenservice kan je verzoeken met betrekking tot je persoonsgegevens behandelen, in lijn met de rechten uit onze privacyverklaring. Stuur ons een e-mail via het bovenstaande adres. Wil je specifiek onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken, vermeld dan 'DPO' in de onderwerpregel.