Waarmee kunnen we je helpen?
Levering
Welke bezorgopties heb ik?
Standaardbezorging is gratis voor bestellingen boven € 90. We bezorgen je aankoop binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van je orderbevestiging.
Standaard Climate Smart thuisbezorging (€ 4)
Standaard Climate Smart afhaalpunt (€ 4)
Standaard pakketautomaat (€ 3)
We bieden expressbezorging (1 tot 2 dagen) aan voor bestellingen die vóór 19.30 uur zijn geplaatst. Bestellingen na dit tijdstip worden binnen twee werkdagen geleverd. Dit geldt niet op zondag en officiële feestdagen.
Express thuisbezorging (€ 9,95)
Express afhaalpunt (€ 8,00)
Tijdens drukke periodes en sales kunnen levertijden langer zijn. De beschikbare verzendmethoden, kosten en levertijd worden weergegeven bij het afrekenen.
Vul je afleveradres in of kies een afhaalpunt. Laat je iemand anders je pakket ophalen? Die persoon moet jouw identiteitsbewijs, de ophaalcode en zijn of haar eigen identiteitsbewijs meenemen.
Volg je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met een trackinglink. Je kunt je bestelling ook volgen via 'Bestellingen' in Mijn account.
Bezorgvoorwaarden
We verzenden niet naar overzeese gebieden (Aruba en de Nederlandse Antillen). Bestelde artikelen kunnen alleen worden geleverd aan personen van 18 jaar of ouder met een adres in het door jou geselecteerde land. Bekijk hier de vervoersbeperkingen voor een overzicht van uitgesloten afleverlocaties.
Onopgehaalde pakketten
Soms loopt het leven anders dan gepland en vergeet je je bestelling op te halen. Dat kan gebeuren. Wordt je bestelling na meerdere herinneringen niet opgehaald, dan brengen we € 4 retourkosten in rekening en sturen we het pakket terug naar & Other Stories.
Bestellen vanuit het buitenland
Bezoek de & Other Stories-website van het land waar je je bevindt en geef bij het afrekenen een lokaal afleveradres.